案例参考-阿里巴巴之“六脉神剑”理论

阿里巴巴的管理理论

案例:阿里巴巴的“六脉神剑”理论

案例参考-阿里巴巴之“六脉神剑”理论

1、关于客户第一

阿里巴巴的阐述是:客户是衣食父母。无论何种状况,始终微笑面对客户,体现尊重和诚意。在坚持原则的基础上,用客户喜欢的方式对待客户。为客户提供高附加值的服务,使客户资源的利用最优化。平衡好客户需求和公司利益,寻求并取得双赢。关注客户关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长。

2、关于团队精神

阿里巴巴的阐述是:共享共担,以小我完成大我。乐于分享经验和知识,与团队共同成长。有团队主人翁意识,为团队建设添砖加瓦。在工作中主动相互配合,拾遗补缺。决策前充分发表意见;决策后坚决执行。正面影响团队,使大家积极地朝着同一个方向前进。

3、关于拥抱文化

阿里巴巴的阐述是:突破自我,迎接变化。对于本行业的特点有深刻的认识,坚信变化是我们的日常生活。对于公司的变化,认真思考,充分理解,积极接受并影响和带动同事。对于变化对个人产生的影响,理性对待,充分沟通,诚意配合。在工作中善于自我调整,具备前瞻意识,建立新方法,新思路。面对变化后

Word文档免费下载Word文档免费下载:案例参考-阿里巴巴之“六脉神剑”理论 (共2页,当前第1页)

你可能喜欢

  • 阿里巴巴绩效管理
  • 阿里巴巴制度
  • 阿里巴巴创新
  • 阿里巴巴培训资料
  • 公司薪酬制度
  • 阿里巴巴价值观
  • 阿里巴巴简介
  • 公司企业文化建设方案

案例参考 阿里巴巴之“六脉神剑”理论相关文档

最新文档

返回顶部