淘宝商城外包、托管、整店外包一般合作方案

2011-10-3 9:46:40
笔者公司最近接到的客户咨询发现，越来越多的中大型企业开始重视淘宝商场战略，并选择了外包之路。
案例：
一、 XX淘宝商城旗舰店外包目标
1、 第1年 旗舰店销售额500万元
核心分销商 50家
客户数量 1.5万个终端客户以上
注：如果能达到，已经是细分行业前三名
2、第2年 旗舰店销售额1000万元
核心分销商 200家
客户数量 3万个终端客户以上
3、第3年 旗舰店销售额2000万元
核心分销商 350家
客户数量 5万个终端客户以上
备注：如果能达到，应该是细分行业第1名

二、 外包具体方案

2.1 人员配置
项目经理 1名
淘宝商城营销策划 1名
专业创意美工 2~3名
推广人员 5名（淘宝内和淘宝外的很多推广）
分销管理人员 1名
摄影（兼职）
甲方配合：
对口项目经理1名（包括负责产品方面的规划、价格体系等）
客服人员
发货人员
2.2 商务条款
外包团队的基础服务费用 3万元/月起，按月支付；
服务佣金 8%~10% 之间 按甲方的产品利润空间来定;
佣金还可以和销售额挂钩;比如50万元是6%;100万元是8%;200万元是10%;次月支付；
淘宝商城的付费推广预算:
预算在销售目标的12%左右,费用由厂家承担,方案和资源由外包方申请;
由于上海熠上属于淘宝的全国15家TP,所以可以为厂家争取到:
l 优先争取到淘宝活动资源和广告资源,排上队;
l 享受TP的总体广告费用优惠，可以帮助厂家节约30%的广告费用投入
2.3 甲方配合
产品配合
人员配合
广告投入配合
客户配合
发货(仓储配合)
2.4 机制及保障
外包方和厂家共同成立项目组,设立项目组长1名;
建立项目组QQ群;
每个月网上开一次正规的计划和总结会;提交分析报表;
每周做营销总结;
以季度为单位，厂家对外包方的服务进行考评；如果营销目标达不到厂家的结果要求，厂家可以无条件和外包方终止外包合作；
2.5 沟通及培训
QQ群；
外包方免费为厂家年度提供3次在上海的专业培训课程；
以求统一思想，统一方法；
安排2次在上海的顶尖淘宝商城厂家现场参观交流；

三、外包合作流程
1、双方意向沟通
2、提交初步方案
3、初步方案通过，双方实地互相考察；
4、出具详细的外包方案和合同
5、商务签订，正式运营

四、外包方介绍
上海熠上网络科技有限公司http://www.wendangwang.com 是沪上专业的网络营销咨询、培训和淘宝商城外包服务机构；淘宝全国15家TP合作伙伴之一；公司目前有40多人的外包团队，拥有自己的专业的摄影棚、专职摄影师、模特合作、6个专业的创意