集团现场管理考核表618

现场考核表

集团现场管理考核表 卖场 考核 考核项目 类别 考核内容 员工到岗率 标准或要求 员工到岗率,不在岗的外出申请单书写。 检查日期 考核方式 现场检查 现场检查 现场检查 现场检查 现场检查 现场检查 查阅台账 现场检查 分值 扣分标准 2 1 2 2 2 2 2 1 缺岗或未书写外出申请单一人扣0.5分,扣完为 止。 上班无精打采,垂头丧气,灰头土面,未使用 文明用语的一次一人扣0.5分,扣完为止。 未统一着装,统一佩戴工作证的一人一次扣0.5 分,扣完为止。 每发现一处与标准要求不相符扣0.5分,扣完为 止。 每发现一处与标准要求不相符扣0.5分,扣完为 止。 每发现一处与标准要求不相符扣0.5分,扣完为 止。 每发现一处与标准要求不相符扣0.5分,扣完为 止。 每发现一处与标准要求不相符扣0.5分,扣完为 止。 每发现一处与标准要求不相符扣0.5分,扣完为 止。 每发现一处与标准要求不相符扣0.5分,扣完为 止。 每发现一处与标准要求不相符扣0.5分,扣完为 止。 每发现一处与标准要求不相符扣0.5分,扣完为 止。 每发现一处与标准要求不相符扣0.5分,扣完为 止。 每发现一处与标准要求不相符扣0.5分,扣完为 止。 每发现一处与标准要求不相符扣0.5分,扣完为 止。 每个空铺扣0.5分,租金收缴率低于一个5%的 扣0.5分,扣完为止。 每发现一处与标准要求不相符扣0.5分,扣完为 止。 每发现一处与标准要求不相符扣0.5分,扣完为 止。 每发现一处与标准要求不相符扣0.5分,扣完为 止。 每发现一处与标准要求不相符扣0.5分,扣完为 止。 自评分 考核 得分

员工精神面貌,文 观察员工精神面貌,待人接物,文明用语等。 管理(7 明用语 分) 着装,工作证 统一着装,统一佩戴工作证。 办公场所整洁度, 办公场所座椅板凳是否规整,地面,天花板,墙壁卫生情况。办公电脑是否开启 办公用品规整度 节能模式,办公用具是否清洁卫生。 是否有无超品类,超范围,占道经营情况、经营道具(平板车等)要有指定区 分区分类经营 域,摆放整洁有序,进出货物不得占用通道,通道必须保持通畅无障碍; 卫生情况 各种台账健全度 公告宣传栏 铺位卫生整洁,市场内通风无异味,商场及商户的用具整洁。 值班记录、巡查记录、消防安全管理、商品质量检查、卫生检查、治安管理、投 诉处理、设施设备管理、金华市中小商贸流通服务中心服务联系点工作台账、经 营户档案租赁物管理等经营管理工作制度健全,有落实,有台账记录; 公告栏及宣传栏能及时更新内容;商户转让信息、招聘信息等经营信息要指定区 域进行公布,并及时更新; 管理办公室、导购台、

服务中心、消费者监督联络站、休息区、公共厕所等公共 服务设施必须有明显的指示牌及引导标志,卖场统一VI。要公布当班人员及值班 经理姓名、联系方式、服务内容及规范;户外广告牌、指示牌、触摸导购、指示 系统、导购系统(按集团vi要求,统一配置齐全)、门面统一(按集团vi要求) 、柜台货架设置统一、铺位统一门牌; 经营者证照(工商登记证、税务许可证、组织机构代码证、特殊商品许可证、特 约经销和总经销(代理)资格证)齐全,亮照经营,证照悬挂统一设置;

统一VI

现场检查

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经营(28 亮证经营 分)

现场检查 现场检查 现场检查 查阅资料 查阅资料 现场检查、查阅资料 现场检查、查阅资料 查阅资料 查阅资料 查阅资料 现场检查、查阅资料

1 1 1 2 2 2 8 1 2 1 4

停车场,车辆管理 机动车与非机动车辆分类停放,车场有专人管理,车辆出入有序,停放整齐; 户外小摊小贩管理 户外小摊小贩合理摆放,秩序井然 员工培训 数据管理 计划分解落实 卖 场 一 般 工 作 ( 7 0 分 ) 招商管理和租金 投诉处理 有培训计划,培训记录,培训反馈、培训考核等 市场负责人对市场租赁物管理数据汇总及时、准确,各分管人员对各自分管的租 赁物数据汇总及时准确无误;每月与市场中心、财务进行数据核对 卖场年度月度计划分解和落实情况 空铺招商,租金收缴率 投诉情况处理,汇总,归档。

年度月度计划上报 年度,月度企划工作计划的上报。 活动方案的确定 活动方案的执行 企划(14 分) 常规企划活动,临时企划活动的书写、审批、上报。 活动前培训,活动布置,活动执行情况,活动总结,费用核销等。

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