电商平台淘宝天猫商城销售数据名词解释

解析 PV(page view),即页面浏览量,或点击量,一个访问者在24小时看了网站内几个页面。 PV UV是unique visitor的简写,是指不同的、通过互联网24小时内访问、浏览这个网页的自 UV 全店成交转化率=成交用户数/访客数。单日“全店成交转化率” 指 单日成交用户数占访 转化率 访问深度即所有用户每次访问店铺内页面数量的平均值。 页面访问深度 一段时间内平均每个访客产生的利润。 流量价值 单位时间内的销售总额与推广费用的比值。 整体投入产出比ROI 单位时间内的直通车带来的销售额与费用的比值。 直通车ROI 单位时间内的钻展带来的销售额与费用的比值。 钻展ROI 单位时间内的硬广带来的销售额与费用的比值。 硬广ROI 平均每个成交用户带来的销售额。 客单价 平均每个访客在店铺内的访问时间。 人均店内停留时间(秒) 总访客数与询单人数的比值。 询单率 访文后收藏店铺或者单品的次数,一个人收藏多个单品按多次记数。 收藏量 总访客数与静默下单人数的比值。(可延伸出静默下单成功支付率既页面转化率) 静默下单率 指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数。 浏览回头客 浏览回头客占总访客数的比例。 浏览回头率 退款定单数在单位时间内占总定单数与的比例。 退款率 单位时间内的第一次下单客户数。 新增顾客数 单位时间内老顾客成交数量。 老顾客成交数 成功拍下并完成支付宝付款的人数。单位时间内同一个人的多个定单按1计算。 成交用户数 曾在店铺发生过交易,再次发生交易的用户称为成交回头客数。 成交回头客 成交回头率 成交回头客占成交用户数的百分比。即成交回头率 = 成交回头客 / 成交用户数 支付宝成交金额 通过支付宝付款的定单总金额 支付宝成交件数 通过支付宝付款的宝贝总件数 支付率 支付宝成交笔数占拍下笔数的百分比,即支付率 = 支付宝成交笔数 / 拍下笔数 支付宝成交笔数 通过支付宝付款的交易总次数(一次交易多件宝贝,算成交一笔) 周环比增长 例:(本星期五支付宝成交金额-上星期五支付宝成交金额)/上星期五支付宝成交金额 * 人均成交件数 平均每用户购买的宝贝件数,即人均成交件数 = 支付宝成交件数 / 成交用户数 人均成交笔数 平均每用户购买的交易次数,即人均成交笔数 = 支付宝成交笔数 / 成交用户数 当日拍下-付款件数 当日拍下、且当日通过支付宝付款的宝贝件数 当日拍下-付款笔数 当日拍下、且当日通过支付宝付款的交易次数 当日拍下-付款金额 当日拍下、且当日通过支付宝付款的金额 询单转化率 咨询后下单付款的客户数占总咨询客户数量的比例。 客件数 单位时

间内平均每个顾客购买的商品件数。 最终付款成功率 无时间范围,付款成功的定单数占总拍下笔数的比例。 旺旺响应率 回应接待数量占总咨询客户数量的比例。 平均响应时间 单位时间内客服首次回应顾客和每次回应顾客的平均所需时间。 下单成功率 咨询后下单的客户数占总咨询客户数量的比例。 付款成功率 咨询后下单付款的客户数占咨询下单客户数量的比例。 指标

数据源 新增顾客 老顾客 数据魔方专业版-店铺分析

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