电商人员必知的10个天猫淘宝专业术语缩写

【电商必备】10个天猫淘宝专业术语缩写

CTR:即点击率,Click-Through-Rate, 网络广告(图片广告/文字广告/关键词广告/排名广告/视频广告等)的点击到达率,即该广告的点击量(严格的来说,可以是到达目标页面的数量)除以广告的浏览量(PV- Page View)。

PPC:即点击单价,是英文Pay Per Click的缩写形式,其中文意思就是点击付费广告。点击付费广告是大公司最常用的网络广告形式。提供点击付费的网站非常多,主要有各大门户网站(如搜狐、新浪)搜索引擎(Google和百度),以及其他浏览量较大的网站。


CRM:即即客户关系管理,是Customer Relationship Management的简写,CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理,通过“一对一”营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。

ROI:即投资回报率,是Return On Investment的简写,它是指通过投资而应返回的价值,它涵盖了企业的获利目标,又称会计收益率、投资利润率。

SKU:即库存进出计量的单位,是stockkeepingunit的简写,可以是以件,盒,托盘等为单位。SKU这是对于大型连锁超市DC(配送中心)物流管理的一个必要的方法。现在已经被我们引申为产品统一编号的简称,每种产品均对应有唯一的SKU号。单品:对一种商品而言,当其品牌、型号、配置、等级、花色、包装容量、单位、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性与其他商品存在不同时,可称为一个单品。

UV:即独立访客,是unique visitor的简写,是指不同的、通过互联网访问、浏览这个网页的自然人。是指独立用户/独立访客。指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数,在同一天的00:00-24:00内,独立IP只记录第一次进入网站的具有独立IP的访问者,假如一台电脑关机了,30分钟后重启,再次访问这个站那就再计算一次ip,在同一天内再次访问该网站则不计数。

PV: 即页面浏览量,是Page View的简写,用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问,访问量累计。

CPC:即点击成本,是Cost Per Click的简写,广告为每个用户点击所付的费用;C


PC是评估广告效果的指标之一。

CPM:即千人成本,是Cost Per Thousand Impression的简写,每千次印象数成本;广告主为它的广告显示1000次所付的费用;如果一个Banner广告单价是¥10/CPM,意味着每被1000人次看到就收¥10;如此类推,每1000

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