培训质量管理

企业培训质量管理 要保障培训效果,就要既关注培训过程,又要注关结果作用;既关注讲师,又关注学员。讲师的专业知识、授课能力及学员的自身学习态度、经验、实践运用能力是相互促进的,还有组织单位跟踪落实的力度也很重要。此外,在培训时间、地点、环境的安排方面也比较重要。 培训前:讲师选拔与沟通

《中国培训》 :黄总您好,请问贵企业是如何选聘培训讲师的?一般考察哪些因素或维度? 黄红发:我们公司在2012年初成立了内部的商学院,主导公司的培训业务。在讲师的选聘方面,保持着相当严谨的态度与流程。培训讲师的选聘分为内部讲师与外部讲师两种,在选择方面会有所侧重与不同。

在内部培训讲的选评上,主要考察的因素有以下几点:

A、阅历:在本职岗位至少工作三年以上,且在公司的同等岗位中的横向评比中业绩名列前茅,这一点主要是考查其专业能力;

B、演讲:语言表达能力强,参加过外部培训机构或公司内部组织的TTT培训,并有良好的表达能力及台风,并通过商学院组织的讲师评选会的选聘。内部选聘会每半年度进行一次,过程主要是进行一次由商学院准备好的课件进行试讲;

C、按公司要求,先进行小规模的试讲,由商学院同事、试讲者的团队一起考查其对PPT的运用技能,以及与大家的互动交流情况。

此外,在外部培训讲的选评上,主要考察的因素有以下几点:

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