山西美特好超市战略规划分析

山西 美特 好 超 市 战 略规 划 分 析

闫慧 丽

摘 要 :随着经济的飞速发展 ,零售行 业竞争 日 趋激烈起来 , 从 外企沃 尔 玛 ,家乐福等的进驻 ,以及本土的世 纪联华 ,田禾等的竞争 , 无处不显露 出零售业 日益繁荣的局 势。本 文就 美特好超 市在面对盘踞世界零 售第一 的沃尔玛 与零售第二的 家乐福 这些企业的压 力下,在 中 央实施经济结构调整 与转型的政策下 ,应该做如何 的战略规划才能在市场上夺得优 势展 开讨论研 究。 关键词 :战略规 划;美特好 ;竞争 ;环境

1 .绪 论

1 .1零售 业发展 背景及 美特好现状分析 在上世纪 9 O 年代 以前 ,百货商店长期盘踞在 中国零售市场 的龙 头。 进人 2 1 世纪消费者需求发生 了 变化 , 直接导致零售业 的蓬勃发展和零售市 场激烈的竞争,大型的连锁超市 、 2 4 小时便利店、电器、化妆品专卖店等新 型零售业雨后春笋般快速发展 ,逐步成为中国零售业的领头军。 美特好集 团于 1 9 9 7 年成 立 ,现在有 多达 1 0 0多家 门店 的 中国百强 商业连锁集团,员工超过一万人 ,年销售额超 过 1 0 0 亿元 ,目前是 山西 最大的零售业集 团之一 。 2 .外 部 环 境 分 析 2 . 1宏 观 环 境 分析 1 、政治环境 由于政府政策的支持 ,中央鼓励拉 动消费 ,我 国的零 售业近些年的发展势 头很好 ,2 0 1 3年 营业务 收入和净 利润增 速明显 加 快 ,主要原因是在政府提出的促 消费政策 的陆续落实以及温 和的通 货膨 胀 ,地方 陆续提高最低工资以及个税改革等措施的逐渐实施 。良好的政

2 .人力资源管理 美特好的人文精神是 : 不断培养员工的新技能,提升 员工素质。培育员工的专业精神 , 积极参与到管理中来,并能坚持实践和共 同促进企业的文化精神。 3 .研究与开发 美特好不仅销售其他企业商家的产品,本集团也不断开 发具有特色的产品。 4 .进料后勤分析 进货采用的是直t } 陕武,优点是能够快速补货 , 但这 归功于建立了供应商在当地有配套送货体系。 5 .生产 美特好开发了自营产品,以最优惠的价格和最严格的质量控制 销售:打出了美特好杂货自有品牌和生鲜 自 有品牌。 6 .销售 美特好通过规模大,影响力广的优势 ,定期对商场货物进行广 告宣传 、 促销刺激消费, 针对节 日 举办活动增加销售额度。 3 .2资源与能力分析 3 .2 .1现有资源及利用情况分析。美特好的大规模优势可以让商家从 采购中享受优惠的价格折扣, 从而降

低进货成本;大型超级市场在雇员、设 施和空间上, 具有成本优势;繁多的商品品种 , 为消费者节省购物时间也成 为其资源优势。 3 .2 .2财务能力分析 1 .盈利能力 : 零售业 中, 衡量盈利能力和运营效率一般使用毛利率、 存货周转率、坪效。我们选取毛利率、存货周转率两项进行比较 , 得到结果 美特好要高于同行业 5 %的毛利率和 1 0 %的存货周转率。 ’ 2 .账期: 零售行业 中, 账期是衡量零售商如何处理与供应商关系的一 个重要指标 。 美特好对供应商 的应付项 目大约是 9 o 天的账期 ,高于本行业

其他竞 争者 。 4 .企 业发 展 战略

4 .1 总体 战略

策为零售业 的发展提供 了宽松的空间。 2 、经济背景 改革开放三十多年里 ,中国国民经济持续 增长。人 民 生活水平的不 断提高 。中央根据我国的经济结 构状况提 出要 逐步调整我 国的产业结构 ,提高第 三产业 的比重 。这进一步推动 中国零 售行业稳步 健康发展并且将 会提 升优化零售行业的产业结构。 3 、文化背景 老百姓 的文化程度越来越高 ,不再仅仅追 求物 品的低 价 。而且还会对所购买的商 品进行性能 、质量的价格的对 比。针对消 费 者 的购物 习惯商场在同一购物区摆放多个 品牌的同类物 品,方便顾 客对 比选择 。商场需要根据消费者不同的价值观念生产或进购产品。 4 、技术环境 随着科技 的发展 ,高科技技术逐步应用到 日 常生活 当中, 零售业的商场不断提高食物的 保鲜技术,进购与售出商品的统计技术、员工 上班的排班技术等等, 从而能够打造更好的管理体系为顾客服务。

2 .2竞 争 环 境 分 析

美特好经过十六年的打拼, 在山西省已 经跻身零售商前列,在已经占领 的地区 , 进行市场渗透 , 进一步扩大市场影响力,保持整个商场畅通无阻。 同时也要发展多元化战略,在未来的发展中美特好应该积极投资其他行业。

4 .2具体 战略

2 .2 .1 行业 内竞争者分析。在竞争 中山姆士超市主要 以降低成本 , 最大让利顾客 占据市场;北京华联则主要提高商品品质、服务质量和硬 软件的投入作为其主要 竞争优势 :零售业老大沃尔玛则 通过新颖 的经 营 管理模式和 4 0 %的 自由品牌保持其地位。 2 .2 .2潜在进入者分析 。零售行业覆 盖范 围广 ,销 售多为 日常生 活必需 品。一些小型连锁超市诸如开基、苏果等 ,利用船小好调 头的优 势得 以迅速发展 。美特好针对这些潜在进入者提高警惕 ,深思 在战略

上 应如何赢得更 多顾客 。 2 .2 .3供应商讨价还价能力分 析。美特好 的供应链条一直是其赖以 生存的生命线与迅速扩张的坚强后盾。作为山西省最大的连锁超市 , 一般与 供应商之间建立了较稳定的协议,在进货价格上能够压低,基于此大多数供 应商的讨价还价的能力较弱。 2 .2 .4买方讨价还价能力分析 。 中国人买东西习惯货 比三家 ,消费 者的讨价还价能力比 较高。消费者消费习惯的多元 l 生 和消费方式的多样性, 给零售行业提供了充足的市场空间,日 益繁多的连锁超市在一定程度上提高 了买方讨价还价的能力。 2 .2 .5 替代品威胁分析 。 随着信息技 术的飞 速发展 ,人们 的消费 习惯不断改变。越来越多 的年轻人用网上购物取代实体店消费,由开始的 衣服到生活用品、电子产品、虚拟物品甚至水果蔬菜等。

3 .内部 环境分 析 3 .1 价 值 链分析

1 、人力资源战略 美特好集团由于激励制度和组织文化不够健全,员工 流动性较大。美特好集团把员工的人生规划纳 入 企业发展 的战略 目 标中,为 员工设计合适的长远规划 , 使得员工在工作中不断成长,实现其个人价值 ,

对企业的归属感也随之增加。 2 、差 异化 战略 城市的大卖场业 态逐 渐趋于饱 和,美特好 可以通 过 差异化战略变通来深耕二三线城 市。积 极开发 “ 小型 大卖场 ” ,在二 三 线城市争夺市场份额 寻求 突破 。 3 、打造企业优 良形象 商 品质量 问题 日益 引起 了社会 的广泛关 注 。 美特好针对商品质量必须提高警惕 。从企业的社会责任角度 出发 ,在政 府 的管制和引导下 ,为消费者提供 一个安全可信 的消费保证 。另外要与 供应商做到互赢 ,以签订长期协议 方式建立 的本地采购模式 为美特好 降 低了成本 ,但必须考虑到商品生产存在 的问题 。不能为 了对供 应商过 于 追求低 价 ,而放松对商 品质量要求 , 供 应商战略上一定要把 商业信誉放 在首位。( 作者单位 :山西财经大学) 参考文献 [ 1 ] ( 美)迈克 尔波特 .竞争战略.北京 :华夏 出版社 ,1 9 9 7 年 [ 2 ] 夏春 玉. 流通概论.第二版.北 京: 中央广播 电视 大学 出版社 ,

2 0 0 8阜

[ 3 ] 巴里.伯 曼,乔 尔.R .埃文斯.零售 管理. 北京:化 学工业 出

版 社 。1 9 8 7年

l _基础设施 美特好资金积累较快,实力较为雄厚 , 在商场硬件建设方 面略有优势 , 并且地方政府对本土企业的优惠政策, 使得其门店地理位

置处

于优 势 。

[ 4 ] 周三 多.管理学.第三版 .北京 :高等教育 出版社 , 2 0 1 0 年 [ 5 ] 山西省统计局.山西零 售业面临的挑战及对策 ,2 0 1 3 .

作者简介 :闰慧丽,山西财经大学管理科学与工程研 究生。

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