职业辅导自考题库答案

帕森斯的职业指导三部曲

(1)对你自己有清醒的了解,你的态度、能力、兴趣、抱负、资源局限和奋斗目标;

(2)获得职业成功所需条件和要求的知识、优势与不足、报酬、机会和不同类型职业的发展前景;

(3)在此基础上合理决策。 第二章 理论基础

特质取向的生涯理论 是典型的强调生涯选择的内容的理论,它强调人与环境的匹配。

弗兰克帕森斯提出的职业选择的3个主要因素是特质取向理论的起点。

1、特质—因素理论 是一种强调人与环境匹配的理论。特质—因素理论是最早的、也是应用最广泛的理论。

“特质”代表可以通过测验测量到的个人特征,“因素”代表成功的工作表现所需要的特征。 使用该理论:首先是测验或访谈对特质进行评估;第二方面是获得职业信息。

让来访者了解5方面特质:能力倾向、

发展取向的理论 是强调过程的理论。 发展取向的理论是生涯规划的理论基础和实践指南。 金斯博格的发展理论 是第一个从发展观点看待职业选择问题的理论。三个重要概念:过程、不可逆性、妥协。

金斯博格的理论是人与环境匹配的理论、发展理论和背景理论三者的结合。

该理论认为,职业选择取决于4种变量:现实、教育过程、情绪因素、个人价值和需要。 职业选择是一个发展过程,开始于童年,经过3个阶段,到成年早期完成。

(1)幻想期(11岁之前) 儿童在职业方面的偏好是认同成人角色,他们从游戏取向渐渐发展为工作取向。

(2)试验期(11-18岁) ①兴趣阶段,开始察觉并培养某些职业兴趣; ②能力阶段,在各种活动中表现自己的能力;

③价值阶段,开始了解个人生活和职业的价值;

④过渡阶段,现实地与事件;③学习经验(工具性学习、关联性学习); ④任务取向技能 (包括价值观、工作标准和习惯、知觉和认知过程、心理状况、情绪反应)。

四种影响因素产生4种结果:自我类推;世界观类推;任务取向技能和行动。 社会学习理论在生涯辅导中帮助来访者,包括四个方面内容:①扩展自己的能力与兴趣;②面对不稳定的经济环境,

准备变换工作; ③建立自信,采取行动。④处理不同的与职业有关的问题。 2、社会认知职业理论

试图解释职业生涯发展中3个方面:职业兴趣的发展;教育与职业选择;在教育与职业领域的表现与坚持。

与生涯有关的行为受到5方面因素影响:遗传特征,其他人的行为、自我效能、对结果的预期和目标。

三个最重要概念:①自我效能信念:人们对自己是否有能力组织和实施一系列所要求的行动以关。有些人是与不合理信念有限 。有些人与家庭关系密不可分。

④生涯适应不良者 人们已经决定了自己的选择,并且实施之后,有些人会在工作中表现出业绩不佳、

与同事关系不好、不能升迁等,这都是生涯适应不良。 不同类型服务对象所需要的帮助

(1)已决定者,需要咨询师帮助其确认,希望得到专家的认可。

(2)未决定者,提供足够的信息,帮助其对自我全面了解,作出第一选择。

(3)生涯犹豫者,与人格有关的,需要长期的心理咨询或心理治疗。

(4)生涯适应不良者,需要根据具体原因进行生涯咨询或者心理治疗。

★ 生涯辅导的服务方式 金树人根据斯伯肯的区分维度将生涯辅导服务方式分成了6个水平。

①信息提供 咨询员投入程度最浅。提供信息,帮助来访者学习识别和评估信息的有效性和有成就、兴趣、价值观、人格。

了解三方面职业信息的知识最为重要:信息的来源和类型;信息分类系统;

来访者要考虑的各种职业条件与要求方面的信息。

该理论对职业咨询的贡献在于其发展了许多评价方法和技术,同时重视职业信息的收集。 2、工作适应理论 戴维斯、罗奎斯特,该理论的主要目的是预测工作适应。 工作适应:“工作者寻求和保持与工作环境相一致的连续和动态的过程”。

工作适应以工作的时间长度以及是否在一种工作上一直进行下去为指标的。 工作适应理论两个重要概念:满意和令人满意。 工作适应理论基本宗旨是:人与环境试图获得和保持彼此的一致。 工作适应理论假设:作为生物体的人有许多需要满足,人有能力使其满足。

工作适应有两种模式:积极主动的和反应性模式。

使用该理论:首先要考察来访者需要满足的个人需要是什么,这就需要对个体的个性特征、能力和价值观进行评估。

第二步是了解和评估工作环境的要求和条件;之后,咨询师可以与来访者一起探讨适合来访者的选择。 3、霍兰德的人格类型理论 霍兰德的理论被认为是最流行的理论,是目前普遍使用的多数测量工具的基础。

霍兰德的理论主要基于4个基本假设:

①在美国文化中,大多数人都能被归类为6种人格类型中的一种:现实、研究、艺术、社会、企业、传统型。

②环境同样可以分为6种类型,,每种环境由某种特定人格类型的人占主导地位。

③人们寻找可以让他们施展才能、表达他们的态度和价值观、解决他们愿意解决的问题、并承担适合他们角色的工作。

④人的行为是由其人格类型和环境的相互作用所决定的。 霍兰德用3种最强的兴趣代表一个人的职业兴趣。

六角形图引出该理论的次级假设:

①内部一致性 人格类型或者环境类型之间彼此的相关程度。有3种适配的一致性。处于相邻位置的关系密切,

内部一致性高,有:RI、RC、IA、AS、SE、EC;相对位置的类型差异大,一致性低,有:RS、IE、AC。

②分化性 一个人的人格类型或者一种环境类型的单纯性的量度。

测量中,用一个人或一种环境与人格类型或环境模式相匹配的6个变量的高分与低分的差异程度来确定分化性程度。

③适配性 一个人的人格类型与工作环境类型的匹配程度。

适配性与学术表现、坚持性、工作满意度及选择的稳定性相关。

上述三个特征其重要性顺序是:人与环境相互作用的适配性最重要,分化性其次,一致性最次。

根据霍兰德的假设,适配性的高低可以预测一个人的职业满意度、工作稳定性和工作成就。 将特质取向理论都非常强调3个方面的内容:首先是个人特质;其次是环境知识;最后是在此基础上的匹配。

将特质取向理论用于生涯辅导,主要从三方面入手:(1)自我了解;(2)职业环境知识;(3)人-职匹配。 考虑机会及各种限制,整合所有资料以正确了解未来方向。

(3)现实期(18岁到成年早期) 是兴趣与能力的整合,并考虑社会及个人价值。

①探索阶段:探索各种职业的可能性;②结晶化阶段:对某一特定的职业领域作出承诺;

③特定化阶段:将职业选择付诸实施。

舒伯的生涯发展阶段理论(生命全程和生活空间的理论)生涯发展分为5个阶段:成长、探索、建立、维持、衰退。

(1)成长阶段(4-13岁)包括4个主要任务:关心未来;增加对自己生活的控制;

在学校和工作中取得成绩;获得胜任工作的习惯和态度。

(2)探索阶段(14-24岁) 是职业认同的阶段。发展任务是:结晶化、特定化和实施主要选择。

(3)建立阶段(25-44岁) 主要任务包括工作的稳定、巩固和提升。

(4)保持阶段(45-65岁) 是通常所说的生涯发展的平原阶段,任务包括保持、继续和创新。

(5)衰退阶段(65岁以上) 主要任务是减轻工作负担、退休安排和开始退休生活。 舒伯用生命彩虹描述它的理论:生命全程代表不同生活阶段中生涯发展的过程;

生活空间表示个人生活的社会环境以及这些环境中人们扮演各种角色。

3、戈特福瑞德森的限制—妥协理论 是有关职业抱负的内容及其发展过程的理论。

限制—妥协理论认为,职业选择实际上是不断地限定范围的过程。范围限定分为4个阶段: ①大小和力量导向阶段:儿童对成人的意义有了一些了解,意识到职业是成人的主要任务。

②性别角色导向阶段:儿童开始发展性别角色意识。

③社会评价导向阶段:开始建立可容忍的最低水平的边界,以及可以通过努力达到的边界。

④内在的、独特的自我导向阶段。第四阶段开始了妥协过程。

前三阶段是拒绝不能接受的选择,第四阶段是找出那些可以接受、喜欢的或最有可能接受的选择。

确定范围是个体拒绝认为不能接受的选择,而妥协是个体放弃最喜欢的选择。两种妥协:预期性妥协、经验性妥协。

影响信息的获得和积累三个原则:①选择性注意;②从需要到执行;③探索的接近性和容易性。实施抱负出现偏差。

以发展取向的理论进行辅导 通常需要进行以下几个方面的工作:

首先聚焦于来访者的忧虑,并对来访者的信息进行收集;然后考虑和评估来访者工作角色与其他生活角色的关系,以及工作角色的重要性;第三步是确定来访者的生涯忧虑,找出作出选择和执行选择的资源,下一步用质性评估方法来评估来访者的自我概念和生活主题; 最后,把评估和访谈数据进行整合,并将整合后的故事与来访者的职业忧虑进行比较,从而进行进一步的规划。

三、社会学习取向的生涯理论 1、克朗伯兹社会学习理论 影响职业道路发展的4类因素:

①遗传天赋与特殊能力;②环境条件达到指定绩效的判断。

②结果预期:“个体对于可能出现的结果的信念”。

③个体变量:涉及一些个体差异的变量,包括遗传或继承的特质以及背景和环境因素。

四、认知信息的加工理论

1、信息加工的金字塔模型 职业问题包括了认知、情感、行为和生理反应元素。

金字塔底部是知识领域。包括了解自我(自我知识)和了解自己的选择机会(职业知识); 第二层次是决策技能领域。主要进行生涯决策的5个步骤。第三层次是执行加工领域,也称为元认知或者后摄认知。 2、C A S V E循环 生涯决策过程包括下列几个环节:①沟通;②分析;③综合;④评估;⑤执行;⑥沟通再循环;

3、元认知 该理论认为,元认知技能可以帮助我们思考生涯问题的解决和决策的制定,是更高水平的思维。

有3种重要的元认知技能:①自我对话;②自我觉察;③自我监控。

★ 不同理论的比较 自《选择职业》问世,生涯发展与辅导的理论和实践已经走过将近100年。

1、各种理论的共同主题:①了解自己,几乎是所有生涯发展理论的核心主题;

②环境因素;③个体与环境的相互作用。

2、各种理论的发展递进和不断完善: 与生涯发展有关的问题在不同的理论被关注的程度和重点都不同。

每一种理论都是以先前的理论为基础,并在此基础上不断发展、完善。

这种完善过程是在科学不断发展的基础上产生的。不是新理论取代旧理论,而是理论的不断递进。

至于生涯发展理论是否整合,学者们一直在争论和探讨。而咨询技术的整合在咨询实践中已经成为一种趋势。

第三章

★ 生涯辅导的服务对象

坎贝尔“成人生涯问题分类诊断”:在发展理论基础上提出,对高中及大学生也可以试用。 基本假设:个体在每个生涯发展阶段都有需要掌握和完成的特定任务,如果没有掌握和完成,就可能出现问题。

问题主要表现在4个领域:决策制定、计划实施、工作表现、工作机构的适应。 金树人的分类:

①已决定者 指那些已经作出了一个在发展过程中必须解决的生涯决定。

有些人并没有百分百肯定自己的决定 ,希望可以得到专家的认可;可能是逃避型的个体。

②未决定者 指那些对未来的生涯选择还没有承诺的人。

生涯未决定有积极作用,称之为“积极的不确定”。积极在于,个体未决定会更灵活、对模糊性的容忍度更高。

可预期的偶然性理论将“未决定”视为心胸开放。“未决定”是在转折阶段的有效应对方式。

③生涯犹豫者 那些不能作出生涯决策的人,还体验到高焦虑,往往是那些在生活其他方面也难做出决策的人。

有些犹豫不决的原因与人格有用性。

②自助活动 主要通过计算机辅助生涯系统的使用进行生涯探索及相关活动。

美国,较为普遍使用的计算机系统包括:SIGI、Discover、Choice。此外,互联网提供的生涯信息处理系统。

③工作坊 是一种团体活动方式。工作坊的次数与课程相比较少,时间比较集中,有相对固定的主题。

工作坊对培训非常有用,是目前在国内外都比较流行使用的方式。

④生涯课程 是以授课的方式进行生涯理念的传递、开展各种探索活动,目的是帮助学生做出生涯规划并付诸实施。

相对工作坊和团体咨询,学生参与程度较小、各种因素影响教学效果。生涯课程是大中专学校应用较多的方式。

⑤生涯团体 是一般团体咨询的一种,需要采用团体咨询的理论与技术,通过团体成员互动,促进团体中个人

在生涯发展的认知、情感、态度及行为方面的成长与发展。 生涯团体多数情况下都是结构性团体,

即由团体领导者根据团体成员的年龄与需要,事先设计好团体活动,然后带领团体成员通过获得,达到小组目标。

⑥个别生涯辅导 是以一对一的方式与来访者互动,协助其解决生涯发展、生涯规划及生涯决策等方面的问题。

生涯咨询包括帮助来访者确认问题和确定目标以及解决问题。

斯伯肯根据咨询师与来访者投入时间和精力的多少作为划分标准,提出不同层次的生涯辅导服务。

金树人借此把辅导中心的综合性服务划分了5个层次:信息提供、自助活动、生涯规划课程、团体咨询、个别咨询。

★ 生涯辅导的基本阶段 生涯辅导的4阶段模型: 1)建立关系和资料收集阶段。 建立来访者与咨询师的工作联盟和进行信息收集。 2)问题识别和方案制定阶段。 与来访者共同探讨问题的原因和可能的解决方式,发展出适当的行动计划。 3)实施干预阶段。 与来访者一起制定来访者的生涯目标及达到目标并解决问题的行动计划, 协助他们克服环境中遇到的障碍和偏见,从而达到他们的目标或解决他们的问题。

结果评估和结束阶段。生涯咨询有效结束的内容包括:回顾咨询过程和内容;总结来访者在处理生涯问题

及其他生活问题的潜能和优势;评估咨询效果;考察在咨询中没有表达的遗漏问题;处理分离的情绪;

为咨询后的问题解决做准备;帮助来访者巩固学习内容并迁移到以后的问题解决中。 工作联盟包含三方面内容:双方在咨询目标上一致;双方对要完成的任务达成共识;双方要有良好的关系。

从4个方面收集来访者信息:生涯评估;典型的一天;优势与障碍;总结。

生涯评估包括:工作经历;教育、培训及相关情况;闲暇时间。

生涯辅导人员的专业要求:

不仅需要具备一般心理咨询的基本知识和技能、心理测验的基本知识和技能,还需要了解更广阔范围的知识和技能。

2005年,劳动部颁布职业指导人员标准。

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