2011年企业文化师高级论述题

企业文化师高级复习题

论述题

一、审核制定企业文化建设评价标准的基本原则。

1、客观性原则。客观性是企业文化建设评价标准的第一原则。首先,企业文化建设评价标准来源于对纷纭复杂的企业文化客观现象、因素、状态的科学整理和归纳,客观性是其内在的必要要求;其次,企业文化建设评价标准要用来发现企业文化变化的客观规律,认识企业文化及企业文化建设的水平,找到企业文化建设的关键问题,指出未来的文化发展方向,离开客观性这个基础,一切都将无法实现。

2、有效性原则。企业文化建设评价过程中会涉及到很多指标体系,但是并不是所有的指标都是关键的。因此,需要在客观性基础上,对众多指标进行比较和筛选,将那些与企业文化建设有着显著关联性的指标界定为重点指标和标准,将一些关联程度略低的标准和指标界定为次要标准和指标并排除在外。关于凭借标准的有效性与客观性两个原则的关系,要注意一下两点:

第一,客观性是有效性的前提基础,没有客观性,企业文化建设评价指标的有效性就是无稽之谈。

第二,实际工作中,企业文化建设评价标准的有效性比企业文化建设评价标准的客观性更难以把握,一是企业文化建设评价标准的有效性一定是经过充分比较、筛选得来的;二是企业文化建设评价标准有效性的比较需要经过逻辑和实证双重检验,尤其需要经过实证检验后才可以确定;三是企业文化建设评价标准的有效性

还需要经过时间的考察,绝对不能一蹴而就;四是企业文化建设评价标准的有效性因企业不同而不同,需要仔细甄别。

3、可行性原则。企业文化建设评价标准的可行性,具体包括三方面:一是技术手段上的可行性;二是评价标准建立的基础材料和信息的可得性能;三是评价标准在企业文化建设实践中的可用性。技术手段上的可行性是最为核心的问题。鉴于传统定性方法模糊性的缺点,仅仅通过文献、访谈、现场考察、研讨等方法所得到的企业文化建设评价的标准,容易模糊不清。作为必要补充,企业文化定量技术因其清晰、科学、稳定的优势,有效弥补了定性方法的不足。

4、系统性原则。企业文化建设评价标准的系统性指的是评价标准之间存在严密的逻辑关系,互为补充,互相结合,共同作用,能从各个不同的关键层面、角度揭示企业文化和企业文化建设的状态,并通过互相之间的关系的比较、分析,较为准确的发现企业文化和企业文化建设的基本规律。

二、企业的和谐文化建设。

企业在加强自身企业文化建设过程中,要努力将本企业的价值观和理念与和谐社会有机对接,创造本企业”和谐”文化,具体应注意以下几点:一是改善外部关系,要注意改善与政府、金融机构、社会团体、舆论媒体及其他企业的关系,稳妥处理好社会各方面的关系,增强“社会关系也是生产力‘的意识。在经营管理工作中,要采取多种有效措施,促进文化融合,减少文化冲突,求同存异、优势互补,实现企业文化的平稳对接,促进企业文化的整合与再造,推动企业的创新发展。二是深化改革要与员工承受能力相适应,各项改革改制措施的力度、时机、节奏、频率要适度,要充分考虑员工的实际情况和切身利益;同时要重点做好沟通和宣传思想工作,加强改革措施的宣传解释工作,争取员工的理解和支持。三是加快发展要与风险防范能力相适应,企业发展应增强“和谐发展”的意识,妥善处理加快发展与风险防范的关系,在发展中谨慎思考风险防范,在规避风险中寻求发展的机遇,找到一个最佳的平衡点,防止大起大落,实现企业可持续发展。四是收入分配关系要与员工整体利益相适应,改革要符合企业的整体利益和员工长期利益,使多数人受益;合理控制收入差距,保证特困员工最低生活保障线。五是改革改制要与社会保障程度相适应,各项改革措施与地方政策做好合理对接,保证企业员工得到必要的生活保障。地方政府养老、医疗、住房、失业等保障机制不健全、无保障的,不要急于推出改革措施。六是要及时关注和解决企业“不和谐”因素和不稳定问题。哪些是因为颁布的规章、制度不够严谨或前后不一致,使员工产生疑问;哪些是由于改革举措不完善、配套措施不周到或推进速度频率不当,超出员工的承受力;哪些是由于决议事项落实不力或跟踪督办不到位,使员工产生误解;哪些是由于员工确实有苦难,而我们工作不细致或没有了解实情;哪些是由于分配机制不合理,与员工的工作生活实际

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