OA 办公系统的维护和服务

OA 办公系统运维服务内容

OA办公系统的维护和服务

总体概述

OA系统维护目标是提高办公的效率,减轻工作人员的工作负担,为各级领导的决策提供有效的支持,为走向电子政务和电子商务打下良好基础,OA系统不仅仅是一次性制作完美就可以了,随着时代的进步,企业的情况的不断地变化,OA系统的不段更新,简单易用的OA已不能满足企业的要求,为达到企业更加人性化的管理。这就要求我们对OA系统进行长期的不间断的维护和更新。系统开发追求通用性、易用性、稳定性、安全性和可扩展性,使之能适应各部门对办公自动化的需要。

一、技术目标和服务内容

1、技术目标:

根据甲方要求提供办公系统项目技术支持和开发服务。

2、技术内容:

(1)、日常维护:

预防性维护服务:

根据系统日常维护服务计划或提供定期预防性维护服务。此类服务是有计划有步骤进行的,目的是为了提高系统的可使用率和高可靠性,把系统故障的可能性降低到最低,解决系统软件问题,系统保持良好的运行状况。

纠错性维护:

系统出现的错误情况进行维护服务。此类服务是主要针对运行中

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