什么是延迟发货

什么是延迟发货

什么是延迟发货,有什么处罚规定

规则解读:

一、卖家的发货时间怎么计算?

卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

二、适用特定运送方式的商品是指哪些商品?

1、淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品;

2、电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品;

3、汽车整车商品。

三、规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间是以卖家商品描述页面为准,还是淘宝有规定时间范围?

规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间以卖家商品描述页面为准。

四、定制类商品需要的制作时间与材质等怎么认定?

以卖家宝贝描述中的描述为准。

五、淘宝商城卖家在买家付款后表示缺货或实际未在七十二小时内发货,赔付金如何计算? 本文出自谷得网:http://www.wendangwang.com/tg/?name=右耳1226 举例:交易金额为2000元,邮费是10元的交易,当买家投诉卖家延迟发货成立,卖家需要赔偿给买家的金额算法是2000*10%=200元(不包括邮费\红包的金额),因赔偿金最高不超过100元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家100元。

六、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,其中一笔交易被投诉延迟发货成立,淘宝商城卖家怎么赔?

按照被投诉成立的这笔交易商品实付金额(不包括邮费)的百分之十计算,最高不超过一百元。

举例:淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易,每笔交易金额都不一致,其中被投诉成立的一笔商品实际交易金额为300元,卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*10%=30元,卖家需要赔偿买家30元。

七、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,其中几笔交易被投诉延迟发货成立,淘宝商城卖家怎么赔?

按照被投诉成立的这笔交易商品实付金额(不包括邮费)的百分之十计算,最高不超过一百元。

举例: 淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易,每个交易金额都不一致,其中被投诉成立的3笔商品实际交易金额分别是600、800、20(不包括邮费),卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*10%=60,800*10%=80,20*10%=2,共142元。

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