14年物管实务习题

答案解析: 业主有权选择适合自己的方式来管理自己的物业,没有强制要求业主都应选聘物业服务企业来进行管理,B不正确。

《物业管理实务》

第1章 物业管理早期介入

1、用教材上的背景资料:

分析选择题:

建设单位结合该项目密度低、产品类型多样化、客户群定位的差异化特点,规划打造为居住、商业及公共配套与高新产业区形成的里程碑式综合社区,拟聘请有丰富客户服务经验的物业服务企业承担项目的物业服务工作,并帮助解决前期的物业服务问题。

请选择:建设单位聘请的物业服务企业所承担的是物业服务的( )工作。

a.咨询服务 b.管理服务 c.设计服务 d.前期服务

标准答案: A显示答案

2、在规划设计阶段,物业服务企业多次参加项目设计方案沟通会,结合物业管理思路及运作模式,提出了以下建议,为后期项目管理打下基础,得到了认同和好评。

(一)项目规划首先遵循“公共空间优先”的原则,把公共区域划分清楚,然后再沿公共区域布置房屋组团,前置考虑安全管理思路,结合安全防范智能化技术方案,使项目内外部有效隔离。

(二)确定了对该项目的人流、车流线路的交通规划,采用“机动车道+非机动车道+绿化道+人行道”的模式。

(三)考虑到项目产品类型多样化,建议对组团式管理的布局相对独立,这样有利于按服务对象的不同提供不同的服务内容,确定不同的收费标准,满足不同层次的消费者的需求。

(四)将消防控制中心和监控中心规划合并,减少了出入口的数量,以减少后期物业管理的运营成本。

(五)考虑规划小区垃圾收集站在方便运输、小区下风向的位置,设备机房隔声降噪措施,以减少对业主的影响。

(六)就项目整体设计方案及物业服务的运作模式,规划明确物业管理办公用房,物业服务人员宿舍、食堂、休息室、仓库以及清洁车的停放场地等。

请选择:根据物业管理项目早期介入的性质,上述六项内容中,表述符合早期介入工作性质的的项目有( )。 a:123456 b:13456 c:1356 d:23456

标准答案: C显示答案

分析:请注意,第2、第4选项,这里给出了与教材不同的提法,是直接确定了规划的内容,此功能是物业服务企业所不具备的,物业服务企业只有建议权,没有规划权。因此,正确答案是1356四项,因此选择C。

第2章 物业项目管理权获取

1、A物业服务公司,收到本地区B开发公司所发出的投标邀请函,邀请A公司参加B公司准备对外销售的某中高档单身公寓式住宅的物业管理项目的竞标。

该住宅紧邻城市中心商务区,地理位置优越,交通相当便利,总建筑面积8万平米,共三栋高层住宅,整个项目的平均户型小,户均面积只有55平米,是一个配套完善,功能齐全的智能小区。但是品质高,是为城市单身

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