顾问师工作交接事项

顾问师工作交接事项问答清单

1、这个项目的周期是多长?

2、项目的内容是什么?

3、前面是哪个老师辅导?

4、前面老师辅导做了哪些工作?形成了哪些文件?哪些得到了实施?效果如何?

5、企业名称?地址在哪里?乘车路线是怎样的?怎么乘车?车费大概多少?

6、企业组织结构是怎样的?有确认的组织结构图吗?

7、公司老板姓名?年龄?性格?对咨询的期望与看法?

8、公司有几个老板?是什么样的关系?各自有什么性格特征?

9、有没有管理人员名单?逐一介绍各人的特点?

10、 企业有多少员工?其中男女比例是多少?分别来自哪些地区?员工稳定性如何?

11、 企业经营产品有哪些?产能有多大?产品不合格率有多高?经过辅导有没有改变?

12、 企业有没有节假日?如何休假?

13、 企业作息时间如何安排?夏令、冬令时有没有区分?有没有加班?

14、 企业提供的现有文件资料有哪些?有没有汇总?

15、 企业原有表单样本有没有汇总?后来补充与修改了哪些表单?现在执行的表单有哪些?

16、 到企业去辅导时间是怎么安排的?辅导计划安排有没经过确认?

17、 每次辅导要形成《咨询工作记录》有没有?共有几期?

18、 每次离开企业时要以《工作落实追踪表》形式布置工作,是不是每期都有?共有几期?对照各期分别介绍各期的执行情况。

19、 目前已先后开展了哪些辅导工作?分别是怎么进行的?有没有执行?效果具体有哪些?

20、 从整体上对企业的看法有哪些?

21、 认为该企业有什么特点?做好辅导工作要注意哪些问题?

22、 有培训计划吗?各个课题的培训讲义有没有?培训签到表有没有?培训取得了哪些效果?

23、 员工工资制度是怎样的?

24、 有没有项目阶段性的总结报告?有没有经过企业签字确认?

25、 将所辅导的工作情况详细列举出来(见表)。

26、 将所有资料按“咨询工作计划”、“顾问师咨询工作记录”、“工作落实追踪表”、“表单汇总”、“企业提供资料(简介、组织结构图、管理人员名单、现有制度)”、“经过确认的文件制度资料”、“培训有关资料(计划、讲义、签到表)”、“有关参考资料”、“待整理资料”等进行合适的归类。

2008-10-26

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