电子商务-中南大学2015年12月网络教育课程考试习题解析

案例1:全球最大的在线网络零售商——亚马逊公司从1995年7月份起开始运作其图书销售网站,目前业务范围已经扩展到电器、玩具和游戏、DVD光盘和其它多种商品,还提供拍卖及问候卡片等服务。公司的创办人贝索斯曾经说过:“我们要创建一个前所未有的事物。”试用亚马逊公司的成功案例说明网络企业的成功之道。 案例2:IBM的电子交易解决方案 IBM的电子交易解决方案主要包括以下4个解决方案包(见下图)。

中南大学网络教育课程考试

《电子商务》试题

考试说明:

1.首先下载试题及《标准答卷模版》,完成答题后,答卷从网上提交。

2.答卷电子稿命名原则:学号.doc。如:11031020512002.doc。

3.网上提交起止时间:2015年11月20日8:00—12月26日18:00。

试题:

案例分析:每题50分,共100分。

案例1:全球最大的在线网络零售商——亚马逊公司从1995年7月份起开始运作其图书销售网站,目前业

务范围已经扩展到电器、玩具和游戏、DVD光盘和其它多种商品,还提供拍卖及问候卡片等服务。公司的创办人贝索斯曾经说过:“我们要创建一个前所未有的事物。”

电子商务-中南大学2015年12月网络教育课程考试习题解析

亚马逊没有固定的繁华店铺,没有面对面的亲切笑容。1995年7月,亚马逊还只是个网站,但到

了1999年底,顾客却涵盖了160多个国家和地区,公司的市值达到90亿美元,远远超过竞争对手邦诺公司(BarnesandNoble)与疆界公司(Boarders)两家的市值总和。在不到四年的时间里,亚马逊以惊人的成长速度创造了一个网络神话。2000年第一季度亚马逊销售额达5.739亿美元,比上一季度增长了近一倍,其中回头客占了76%,比上一年的66%增加了10个百分点,另外还增加了500万个新顾客。亚马逊网络书店给人留下了成功征服网络顾客的传奇故事。

自从1995年开始网上卖书业务以来,亚马逊创造着一个又一个的奇迹。公司自1997年5月公开上市以来,到1998年11月30日,股票已猛涨2300%,市场价值突破百亿美元,比拥有1011家分店、年收入31亿美元的巴诺公司要高出5倍以上。1997年公司营业收入1.48 亿美元,1998年公司营业收入达5.4 亿美元,增幅达265% 。2001年四季度财务报表让世人大吃一惊:不仅经营收入达到了5900

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