国庆节出游,游客须注意的维权事项

国庆节出游,少不了遇到唯利是图的商家,这个时候游客除了小心谨慎之外还必须学会维权,天下酒店网在这里为各位旅客讲解几点维权注意事项。
  一、旅行社的选择
游客一定要选择经营业绩好、诚实守信、服务质量信誉好的。不能只看价格,有些黑心的旅行社价格看似不高,且不在合同上注明,等出发后,再追加自费项目的费用。
  二、游客在与旅行社签订旅游合同时要认真细致
游客在与旅行社签订合同时要使用工商和旅游管理部门共同推荐的合同范本,如用格式条款也可修改或附加,把自己想明确的内容列入进去。有些事项和条款必须明确:景点门票是通票还是大门票,甚至游玩时间多长;住宿标准有无热水、卫生间、有无暖气空调、有热水的时间;什么型号的车、船、几等舱作为交通工具;是否包餐、什么标准、菜量。
  三、游客必须加强自我保护意识
出游时上一份游客个人意外保险。旅行社责任险并不包揽一切。旅游中出现游客的人身伤亡、财产损失,属于旅行社责任的,保险公司才会理赔。
  四、在出游团队中,游客应推荐监督员,义务监督旅行社和导游人员是否按标准提供服务,有无违规行为,维护好自身合法权益。
  五、注意饮食安全
讲究饮食卫生,防止食物中毒。即使没有食物中毒,就是吃了不卫生的食物也容易造成拉肚子等问题,这样给国庆出游带来麻烦。
  六、旅行社未按合同办事如何维权?
当旅行社提供的服务未达到合同约定时,或旅行社一方先行违约,游客如发现旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准,或未达到国家标准及行业标准的。旅游者应考虑在尽可能的情况下如何减少损失,要求旅行社按原计划执行,再按照有关规定进行索赔,而不是不顾客观条件中止合同,造成不好收拾的被动局面。另外一定要保存收集有关证据,要求旅行社承担违约责任并进行相应的赔偿,如不成再向省、市旅游局相关管理部门投诉。
  七、


按法律程序维权
游客在维护自身合法权益的同时,要协助旅游管理部门规范旅游市场秩序。如发现无证经营的“黑社”、“黑门市”、“黑导”或证照不全的“黑车”,应及时向旅游管理部门反映举报,一定不要自己私下解决,更不要叫上其他旅客一起去闹事。
看了上面的注意事项,你的十一长假必将非常完美。

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