酒店常用英语口语

酒店常用英语口语

1) Good morning(afternoon, evening),sir(madam). 早上(下午、晚上) 好,先生(夫人) 。

2) How do you do ? 您好!(初次见面) How do you do ? 您好! Glad to meet you . 很高兴见到您。 3) How are you ? 您好吗?

Fine ,thanks. And you ? 好的,谢谢。您呢?

4) Welcome to our hotel(restaurant, shop). 欢迎您到我们宾馆(餐厅、商店) 来。 5) Wish you a most pleasant stay in our hotel . 愿您在我们宾馆过得愉快。 6) I hope you will enjoy your stay with us . 希望您在我们宾馆过得愉快。 (客人刚入店时)

I hope you are enjoying your stay with us . 希望您在我们宾馆过得愉快。 (客人在饭店逗留期间)

I hope you have enjoyed your stay with us . 希望您在我们宾馆过得愉快。 (客人离店时)

7) Have a good time ! 祝您过得愉快! 电话用语:

8) Imedp Hotel, Front Desk. . EDP联盟大酒店,前厅。您找谁? Can I help you ?

9) Sorry , I’ve dialed the wrong number. 对不起,我拨错号了。 10) May I speak to your General Manager? 能和你们总经理说话吗? Speaking. 我就是。

11) Sorry. He is not in at the moment . 对不起,他现在不在。 Would you like to leave a message ? 您要留口信吗? 12) Pardon ? 对不起,请再说一遍好吗? I beg your pardon ? 对不起,请再说一遍好吗? 祝贺语:

13) Congratulations! 祝贺您! 14) Happy birthday! 生日快乐! 15) Happy New Year! 新年快乐! 16) Merry Christmas! 圣诞快乐! 17) Have a nice holiday! 节日快乐! 18) Wish you every success! 祝您成功! 答谢和答应语:

19) Thank you (very much). 谢谢您(非常感谢) 。

20) Thank you for your advice(information,子help). 感谢您的忠告(信息、帮助) 。 21) It’s very kind of you . 谢谢,您真客气。 22) You are welcome. 不用谢。 23) Not at all . 不用谢。 Don’t mention it . 不用谢。

24) It’s my pleasure . 很高兴为您服务。

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