鱼骨图绘制方法PPT

鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发明出来的,故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“Ishikawa”或者“因果图”。鱼骨图是质量管理常用的七大方法之一,辅助于德尔菲法,能够很快帮助分析者理清思路,找到问题的最终解决方案。

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