安全部部门制度

物业管理

物业公司安全部管理制度

(范本)

第一部安全部管理制度

第一章总则

第1条为了进一步的加强大厦(小区)治安管理及保安部的日常管理,明确各岗位职责,落实责任,现根据保安部的实际工作,特制定本制度。

第二章行为准则

第2条爱岗敬业,尽职尽责,坚守岗位。

第3条积极主动,坚持原则,主持正义。

第4条文明执勤,礼貌待人,注重形象。

第5条遵纪守法,尊老爱幼,乐于助人。

第6条遇人遇人,冷静处理,以理服人。

第7条加强学习,团结互助,互帮互爱。

第三章行为规范

第8条值班时`严禁喝酒、吸烟、吃东西;不准嬉笑打闹;不准会客、看书、报纸、听广播;不准做其他与值班、值勤无关的事。

第9条爱护各种公用物品,不得丢失、损坏、转借或携带外出。

第10条禁止利用工作之便敲诈勒索,收受贿赂,监守自盗。

第11条禁止在所管辖物业范围内赌博和利用娱乐之便变相赌博。

地12条遵守《保安员仪容仪表》,精神饱满,文明执勤。

(1)、不准留长发、蓄胡须、长指甲。头发不得露于帽沿外,不得超过1.5厘米,违反者每次扣5分。

(2)、不准背手或将手插入口袋中,执勤时不准吸烟、吃零食、勾肩搭背,无急事不准边走边打电话,违反者每次扣5分。

(3)、值班时不准吹口哨、收听(录)音机、MP3、MP4,看书、看报,违反者每次扣10分。(1)

(4)、不得随地吐痰、乱扔杂物、纸屑,违反者每次扣5分。

(5)、按规定统一着装,佩戴工卡,服装整齐、干净无异味,穿衬衫时系领带,穿工作裤黑皮鞋,精神饱满,大方得体。

(6)、上班时不得佩戴饰物,口袋内不宜装过多物品,腰带上不准佩戴与工作无关的物品。

(7)、禁止披衣、畅怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚,禁止穿戴不整齐进入工作场所、办公室,违反者每次扣5分。

第13条严格遵守《公司礼仪规范》规定的文明礼貌用语,讲文明、有礼貌。

(1)、见面问候说:您好;早上好;中午好;晚上好。

(2)、分手辞别说:再见;再会。

(3)、求助别人说:请;麻烦;请问。

(4)、得到感谢说:别客气;不用谢。

(5)、打扰别人说:请原谅;对不起。

(6)、接受致歉说:不要紧;没关系。

(7)、接待来客说:请进;请坐;请喝茶。

(8)、送客人说:再见;慢走;欢迎下次再来。

(9)、无力助人说:抱歉;实在对不起;清凉解。

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