央企班组长培训在线作业题标准答案(含案例分析和问题)

央企班组长培训在线作业题标准答案(含案例分析和问题)

央企班组长培训在线作业题标准答案

1、企业管理概览 一、判断题

1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导、决策、控制。 答案:正确

2. 作为管理者,不论他在组织中的哪一层次上承担管理职责,其工作的性质和内容都包括计划、组织、领导、决策和控制几个方面。 答案:正确

3. 任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境,班组长应能看到组织的全貌和整体,并认清各种因素之间的相互联系,根据形势和问题果断地做出正确的决策。 答案:正确

4. 生产管理中的五大要素是人员、机器、物料、方法、环境。 答案:正确

二、单项选择题

1. 不同管理层次的技能要求不同,班组长、一线主管的技能结构要求主要是 A. 主要是专业技能和人际技能

B. 主要是概括技能,即管理者对复杂情况进行抽象和概念化,并做出决策的技能 C. 主要是人际技能和概括技能 D. 以上三项都不正确 答案:A

2. 下列关于班组长存在价值的说法,正确的是 A. 集合班组成员的力量达成班组绩效 B. 提高自己的业务技能 C. 提高自己的管理能力 D. 以上说法都不对

答案:A

一、多项选择题

1. “兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者,主管人员命令和决定的执行者,班组的主心骨、带头人,也是主管人员和作业人员之间的桥梁。你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有

A. 专业技术能力 B. 组织授权的能力 C. 交流倾听的能力 D. 指导培养的能力 答案:A,B,C,D

2. 班组长的使命,包括

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