寒假论文

寒假论文实习报告

2011年寒假超市社会实践报告

寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

本人姓名:王磊 年龄:23 籍贯:安庆市 社会实践职业:销售员。

由于我校放假较早,我打算参加一些有关自己专业的社会实践。于是我来到一家超市做起了销售员的工作。

在超市进行社会实践可以学习到企业的各种促销的策略、超市的管理方法管理理念、消费者的消费心理、消费者的需求、超市里货架和商品的陈列摆放等等很多的问题。我选择在学校附近的欧尚超市做兼职,除了学到很多的营销知识外还学到一些人际沟通的技巧,当然寒假兼职也为我带来了一定的收入。

在超市兼职的这段时间让我深刻体会到“顾客就是上帝”。以前自己是消费者从来没有体会到服务人员的心情,现在自己成了服务人员才深深体会到服务的艰难。起初我感到自己非常的委屈,自己总要看着消费者的脸色。通过与超市其他员工的沟通,我才逐渐打开自己的心结。并且慢慢学会如何与顾客沟通,其实顾客的每个要求都不是无理取闹,而是我们的服务确实不到位。此时此刻,我终于体会到海尔公司的那句名言“顾客永远是对的”。

年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一个月是充实的一个月。

1、积极主动学习业务知识

我参加兼职工作后,要认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

2、端正态度认真工作,积极做好本职工作

今年初次来到超市实习,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。半个多月的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。 我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向

Word文档免费下载Word文档免费下载:寒假论文 (共3页,当前第1页)

寒假论文相关文档

最新文档

返回顶部