店内规章制度及奖励方法

瑞丰珠宝店内规章制度及奖励方法

为加强店铺管理,促进店铺销售增长,提高员工工作环境,完善各项工作制度,特此制定以下规章制度:

店员个人评定积分制,店员以及店长工分100分。工分与其工资相对应,将其底薪工资平均分配为100分(例:底薪1000元,1分对应10元。)今后店内员工奖罚均以工分制度计算。

设立留职查看处分纪律:该处分期间,如继续有过失者超过两次予以离职处理。

1.仪容仪表:为统一公司服务形象,员工必须化淡妆,穿戴公司统一形象服饰按时上岗。仪表:女性营业员头发要梳理得体,发色为自然色不能染发,不得涂有色指甲油,不能佩戴任何饰品,化妆要得体,整洁大方。 凡未达到要求者第一次警告,3次警告不改者,每发现一次扣0.5分,如本店一个自然月内累计出现三次以上店员仪容不整现象,店长扣2分。

2.迎宾标准用语:您好!欢迎光临瑞丰美源!

接电话标准用语:您好!瑞丰美源,我是XXX。请问有什么可以帮助您?

3.卫生:每天早晨开店前做好店铺所有卫生工作,卫生区域包括地面、柜台、柜内水杯的清洗等工作。认真整理店铺货品,定期对新旧货品的仔细清洁保养及其清查,确保货品安全。

4.按时上下班是职业工作人员必须遵守的基本职业道德,遵守店铺上下班的时间,本人自觉签到严禁迟到、早退、旷工。出现以上现象者,按照公司规定进行处罚。

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