Oracle订单管理系统

Oracle®订单管理系统是一个能够高效并自动处理任何来源订单的应 用系统。该系统是Oracle 客户关系管理解决方案的一部分,后者是一个 能够推动与可盈利客户进行交互的集成套件。

产品介绍

ORACLE订单管理11i

Oracle®订单管理系统是一个能够高效并自动处理任何来源订单的应用系统。该系统是Oracle客户关系管理解决方案的一部分,后者是一个能够推动与可盈利客户进行交互的集成套件。

加速订单处理

仅仅促成销售是不够的。在当今经济模式下,企业必须牢牢控制从订单受理到交货的整个订单管理过程,从而以尽可能低的成本满足最终客户的需求。从基本的订单履行到复杂的处理流程(如按订单配置、可处理量和直运),订单管理可能成本高昂和耗时。Oracle订单管理系统组织并自动化所有的订单管理流程。健全的订单受理功能确保订单输入的准确性,而不论订单是来自公司的订单管理人员、现场销售、呼叫中心、网上商店还是来自通过XML或EDI以电子方式传送过来的。智能自动化功能简化了订单处理和订单履行。该系统还可以使员工和客户轻松了解所有订单和发货信息——包括实时订单状态、订单变更和发货跟踪以及一整套实时分析功能,以分析订单到履行的执行情况。Oracle订单管理系统降低了企业订单管理成本,并提高了企业按时交付能力和客户满意度。

Oracle订单履行解决方案

多渠道需求网上商店

呼叫中心

销售/报价服务

采购

生产

全面的订单履行周期

集成的供应链

计划

可定制 工作流驱动的流程

财务

客户系统

订单管理系统是全面的Oracle订单履行解决方案的核心

物流

借助Oracle订单管理系统,企业能够:

受理并确认任何来源的订单 降低订单处理成本 简化订单履行

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