学习总结

关于服务与营销的心得体会

2013年8月29日,西工中心行组织我们各支行参加了《关于群星支行服务于营销经验分享的会议》。通过这次会议学习,更加深刻与系统的体会到了做好优质服务与营销的重要性。 在每天充实的工作学习中,不觉入职已有三个月的时间,在学习业务知识的同时,做好优质服务和营销也是每天的必修课。

对于刚刚进入我行的新职员来说,一入职就加入到群星支行这个服务观念与营销意识浓厚的团队,无疑是幸运的。在耳濡目染之下,我也迅速的建立起自己的服务观念与营销意识。可以说,是群兴支行这样一个优秀的团队给予我这么快速的成长,在群星支行这样一个积极向上的团队中,每一个员工都在努力做好自己的工作的同时不忘服务促进营销,营销不离服务的宗旨。

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