sa《因纳特市场调查与客户管理软件 》简介

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《因纳特市场调查与客户管理软件》简介 0755­26951051/1061/1071 

《因纳特市场调查与客户管理软件》简介

《因纳特市场调查与客户管理软件》从市场调查与客户管理的角度为市场营销专业学生提供的 实训软件。市场营销专业学生在市场调查与分析水平,客户管理及挖掘客户等方面与现实存在很大 差距。本软件提供关于市场调查与客户开拓等训练体系,让学生更好的掌握市场调查及分析方法, 提高客户管理与挖掘客户的能力。

市场调查是营销活动的重要环节,企业可以了解消费者对其原有产品的建议及对新产品的预 期,从而改善其产品市场竞争力。市场调查成为许多精英企业的重要营销手段和竞争武器。客户管 理按照“客户调查­—电话联系­—上门拜访­—产品演示­—招投标­—维护和继续开发客户”的商业 流程,并注入调查周期、时间成本、金钱成本、客户关系度、产品属性和客户需求等概念,让学生 在相同总资本情况下,以角色扮演的方式,对系统所提供的不同行业的不同厂商进行客户跟进,量 化经营数据,根据利润率来判断学生运营成绩。

一、 软件设计思路

《因纳特市场调查与客户管理软件》的基本思路是通过不同行业的背景剧情,学生根据背景剧 情和指定任务,利用本系统提供的工具进行问卷设计,根据调查结果进行样本设计,并进行报告数 据分析和撰写调研报告等;本软件通过市场调查训练,学生可掌握市场调查的设计方法、数据的收 集方法、抽样方法的设计、数据分析方法等,从而借助现代化的教学方案和教学工具,培养专业的 市场调查专业人才。

根据市场调查结果,在众多的不同行业客户中进行客户分析和挖掘,按照客户调查­—电话联系 ­—上门拜访­—产品演示­—招投标­—维护和继续开发客户的商业流程,并注入调查周期、时间成 本、金钱成本、客户关系度、产品属性和客户需求等概念,让学生在相同总资本情况下,以角色扮 演的方式,对系统所提供的不同行业的不同厂商进行客户跟进,量化经营数据,根据利润率来判断 学生运营成绩。

本软件采用 JAVA 技术开发,分层结构开发模式,系统后台数据设置灵活,老师可完全重新设 置新的模拟实验数据。按照系统提供的丰富剧情和行业背景,进行营销调研和客户管理的策略模拟 和演练,量化营销实验效果、充满竞争和互动性、灵活的后台控制能力、寓教于乐的开发设计,以 及真正实现营销的各种组合模拟,是本软件的最大特色。

下图为整个系统功能结构框架示意图:

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