java实现工作流

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前 言

在网络技术和移动电话严重渗入社会生活各个层面的今天,传统的电信号线业务面临着巨大的压力和挑战,为了能更好地生存和拓宽他的业务,迫切需要及时变革,而基于工作流的方案则是一个很重要的方向。基于Web技术的固定电话装机系统可以借助于遍布全球的Internet进行,使得固定电话业务以流水线的工作原理和效率来实现,并以统一的数据来联系各个部门,减少了各部门的接触,也即为了公司节省了时间,间接地节省了成本,加快了中国电信服务的处理效率,留住了客户.另外,各个部门可以分散在几个地方,只需要通过网络就可以进行相关处理,大大拓展了业务的灵活性。

固定电话装机系统的实现技术有多种,本文采用Web 技术实现。Web技术超越了传统的“客户机/服务器”两层结构,采用了三层体系结构:用户界面层/事务层/数据库层。因此Web结构有着更好的安全性。在用户机上不需要安装任何应用程序,应用程序可以安装在事务层所在的计算机上,数据存储在数据库服务器上(事务层和数据库可以是同一台机器)。

服务器端程序的实现技术也很多,本文选用了当前比较流行的网络编程技术——JSP作为主要实现手段(配合Java Servlet、Java Bean、HTML、MVC架构等)。JSP作为一种Web实现技术,它的效率是非常之高的。这一点正好符合了固定电话系统所要求追求的效率。JSP自身的安全性,再加上实现模式的特点,保证了客户资料大不丢失。除此之外,作为Java平台的一部分,JSP拥有Java语言“一次编写,各处运行”的特点。又随着越来越多的服务器供应商将JSP支持添加到他们的产品中,这样一来用JSP做成的这套系统可以轻松移植到其它平台来运行。

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