分析中小企业的网络营销之误区与对策

减速机信息网 发布时间:2008-10-15 13:57:37

伴随着互联网的风生水起,网络营销以其快捷、低成本、高覆盖面的特点与优势迎合了时代进步和科技发展之潮流和需求,正是企业尤其是中小企业实现自身营运的变革、开创较好发展良机的触点和导线。

所谓“网络营销”就是以通过各种富有魅力特色、经济快捷的E化营销手段,“拉引”用户访问并不断重访、互动,将企业及产品的“名片”迅速推销出去,实现企业、经销商和消费者的效用最大化的一种互动交互式的营销管理过程,它包括设计网站推广、搜索引擎、e-mail邮件、网络实名、行业网站链接、B2B平台等,甚至连博客、播客、维客、视频目前都已经发展到到商业味十足、成为典型的网络营销工具了。

就像任何成长中的事物一样,目前互联网营销在快速发展的同时,由于观念的局限、认识的误区与实际操作的失误,网络营销给企业带来的成效却是几家欢乐几家愁,一些企业的投入收到了盆满钵溢,而很多企业花了大钱撒在网络营销上,却只开花没结果,让满怀信心与希望的中小企业受到打击,或多或少地影响了国内网络营销的发展。

误区之一:以为企业网站是万能

一些中小企业总认为“有了漂亮的网站,有自动留言回复系统,就一定能 网 到钱”,这是很单纯的想法,企业网站营销没有那么简单。其实企业网站营销也是一个系统工程,既涉及到网络技术、技巧方面,又涉及到企业的经营理念、品牌和服务等,关键是能否做到象做传统营销做好网络营销售前售后服务,让网民满意。一些企业的网站纵使做得再华丽,语言版本再多,找上门的客户也仅仅是对企业有所认知,如果这个时候企业不能完善网下服务和跟踪以及配套措施,那么到嘴的肥肉也会飞掉。

对策:对于刚涉及网络营销的企业而言,一定不要迷信某些神话,一定要做好企业网站定位,强调本企业网站核心要素的特色和个性;扎实做好网下服务工作,实现7×24全天候服务,这样客户信息才会得到及时满意的答复,订单和业绩才有可能被抓牢;制定一套沟通的企业网站营销计划,要求网站的内容与形式,尽可能满足顾客所期望的水准,适应顾客的需要,提高点击率和知名度。

误区之二:以为电子邮件可无孔不入

许多企业都相信E-mail营销可以大量传播企业信息、获得大量客户,但是E-mail营销并不见得效果就那么好。虽然一些服务商号称拥有几十万个企业及客户的电子邮件地址,

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