《质量管理学》(本科)第一阶段作业
《质量管理学》(本科)第一阶段作业
一、单项选择题
1.质量好坏的评判者是(B)。
A. 产品或服务的提供者 B. 产品或服务的接受者
C. 质量管理机构 D. 质量认证机构
第一章 第三节
2. “质量应当最经济的水平”与“充分满足顾客需要”的完美统一,离开经济效益和质量成本去搞质量是没有实际意义的,。这一观点是在(C)形成的。
A. 全面质量控制阶段 B. 质量检验阶段
C. 全面质量管理阶段 D. 统计质量控制阶段
第一章 第四节
3. 质量观念经历了符合性质量、适用性质量和(A)三个发展阶段。
A. 大质量 B. 标准质量
C. 特性质量 D. 规范质量
第一章 第四节
4. 在现代质量管理理念中,质量被定义为(B)。
A. 合格即是质量 B. 满足要求的程度
C. 产品或服务的档次 D. 产品的功能水平
5. 我国是在(A)将质量管理作为一门科学来推行的。
A. 20世纪70年代末 B. 20世纪80年代末
C. 20世纪90年代末 D. 21世纪10年代末
第一章 第四节
6. 质量功能展开的核心内容是(C)。
A. 功能设计 B. 质量设计
C. 需求转换 D. 需求确定
第二章
7. 企业在选择顾客细分战略过程中, 企业通过(C)向企业的目标顾客传递企业期望比竞争对手做得更好或更加与众不同的信息。
A. 产品广告 B. 战略展示
C. 价值主张 D. 服务范围
第二章 第四节
8. 平衡记分卡是通过财务指标和非财务指标考核方法之间的相互补充得以实现平衡,它是从(D)几个维度加以平衡的。
A. 财务、顾客、流程与制度 B. 财务、顾客、流程、学习与创新
C. 财务、市场、流程与制度 D. 财务、顾客、流程、学习与成长
9. 在质量成本中,属于预防成本的是(A)。
A. 工序检验费 B. 供应商评价费用
C. 产品检验和试验费 D. 质量审核费用
第三章 第一节
10. 在质量成本构成中,随着质量的提高,则(D)。
A. 预防成本和内部损失成本越高 B 内部损失成本和外部故障成本越高.
C. 预防成本和外部故障成本越高 D.鉴定成本和预防成本越高
第三章 第一节
你可能喜欢
- 质量管理学
- 护理管理学作业
- 项目管理学作业
- 班级管理学作业
- 管理学作业及答案
- 管理学基础作业
- 管理学原理作业
- 阅读书目推荐
- 自考2012年四月质量管理学简答题总结全14页
- 自考2012年四月质量管理学多选题总结9页
- 自考2012年四月质量管理学单选题总结4页
- 质量管理学第六章68页
- 质量管理学第五章78页
- 质量管理学第三章97页
- 护理管理学作业6页
- 护理管理学作业1-28页
- 护理管理学作业题3页
- 护理管理学作业答案第十二章 护理管理与医疗卫生法律法规12页
- 护理管理学作业12页
- 2014年7月中国医科大学护理管理学作业及答案14页
- 项目管理学作业答案2页
- 项目管理学作业2页
- 项目管理学作业5(最新)2页
- 项目管理学作业3(最新)2页
- 项目管理学作业2(最新)2页
- 项目管理学作业1(最新)2页
- 南开奥鹏2013秋《管理经济学(二)》在线作业及满分答案12页
- 2012《财物管理学》作业及答案16页
- 华师《行政管理学》在线作业2及参考答案4页
- 周三多管理学 一至四章 作业题及答案16页
- 公共管理学第三套作业及答案4页
- 公共管理学第二套作业及答案3页
- 《管理学基础》作业分析10页
- 管理学基础形成性考核作业13页
- 管理学基础作业答案 42页
- 管理学基础作业答案 32页
- 管理学基础作业答案 22页
- 管理学基础作业答案 11页
- 2012华师在线管理学原理作业11页
- 管理学原理作业要求4页
- 管理学原理的作业2页
- 四川大学网络教育2014年1月第二次作业《工程造价管理理论》、《管理学原理》作业答案1页
- 13秋川大本科网上《管理学原理》2次作业答案5页
- 川大13秋本行政管理《管理学原理》第一次作业答案5页
- 中国小学生推荐阅读书目表1页
- 百部经典名著推荐阅读书目6页
- 中学生阅读书目推荐(权威)4页
- 一年级孩子阅读书目推荐3页
- 教学论推荐阅读书目15页
- 一年级推荐课外阅读书目1页