组织管理(个人精心编制)2010.9.16版

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组织管理篇

一、组织与组织管理

1、组织:在《词源》上,中文的“组织”是指将丝麻纺织成布。英文的“组织”(Organization)则来源于“器官”一词,即自成系统的、具有特定功能的细胞结构。通用的定义为:所谓组织,是人们为了实现某种目标而形成的人的有序集合。

2、组织管理(Organizational Management)就是通过建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动,有效实现组织目标的过程。组织管理是管理活动的一部分,也称组织职能。组织管理,应该使人们明确组织中有些什么工作,谁去做什么,工作者承担什么责任,具有什么权力,与组织结构中上下左右的关系如何。只有这样,才能避免由于职责不清造成的执行中的障碍,才能使组织协调高效地运行,保证组织目标的实现。

3、组织管理的任务:①组织结构设计、②职务/岗位设计(定岗定编)、③规章制度。

二、组织结构概述

1、组织结构的定义

像人体由骨胳作为基本框架一样,组织也是由结构来决定其形状。组织结构(Organization Structure)就是描述组织的框架体系。

【组织机构与组织结构的区别】公司的组织机构是指从事公司经营管理活动的权力、决策、执行和监督机构的总称,是组织结构中从事经营决策和监督的最高层次。组织机构属于组织结构的范畴,处于组织结构的最高层。

2、决定组织结构的因素

五大因素:战略、环境、技术、规模和生命周期。

在探索战略与结构的关系方面,美国哈佛大学商学院的钱德勒 (A.D.Chandler)在1962年出版的《战略与结构:美国工业企业历史的篇章》一书中指出:战略与结构关系的基本原则是组织的结构要服从于组织的战略,即结构跟随战略。他对美国70家大型公司,特别是通用汽车公司、杜邦公司、新泽西标准石油公司和西尔斯·罗布克公司的经营发展史进行了研究,发现各公司在处理战略与结构的关系上有一个共同的特点,即当企业选择了一个新的战略以后,由于管理人员在现行结构中拥有既得利益,或不了解经营管理以外的情况,或对改变结构的必要性缺乏认识,使现行结构不能立即适应新的战略而发生变化。直到行政管理的问题暴露,影响了企业的效益,企业才将改变结构的问题纳入议事日程。企业组织结构改变以后,保证了战略的实施,企业的获利能力会大幅度提高,由此钱德勒得出一个著名的结论:组织结构服从战略。

(1)环境、实力、目标之间的平衡形成战略,战略的结果是实现目标。

(2)环境的变化通过战略设计和战略实施影响组织结构的变化。

(3)组织结构是企业的骨骼系统,是企业的运筹体系,是实现战略的手段。

(4)战略需要实现目标的能力,结构形成能力。战略发生变化,企业能力相应调整,结构就要相应变革。

(5)上期的战略实施形成现时的结构,下期的战略实施形成将来的结构。关键在于如何从现

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