联想集团企业组织创新研究

联想集团企业组织创新研究

一、联想集团的概况

现在联想集团的母公司联想集团控股公司(简称联想控股),其前身是 1984 年 11 月中科院计算所投资 20 万元在计算所传达室成立的计算所新技术发展公司(简称“新技术公司”)。公司成立之初,主要业务是计算机维修、培训服务、展览、承揽有关项目,1985年公司成功开发出畅销的汉卡、配上汉卡的计算机也极为畅销,联想走了依托汉化技术经销代理之路,联想迅速成长。从一间小平房里起家、仅有 11 个人的联想集团,现已发展成为以联想电脑、电脑主板、系统集成、代理销售、工业投资和科技园区六大支柱产业为主的技工贸一体、多元化发展的大型信息产业集团。

目前拥有员工 12,000 余人;在北京、上海、成都、西安、沈阳、深圳等地设有地区总部,在全国各地建有数千家代理分销网点;在欧洲、美洲、亚太设有海外平台;1999 年实现销售收入 203 亿元人民币,连续两年位居全国电子百强第一名;联想电脑销售连续四年位居中国市场第一,在亚太地区的市场占有率上升到第一;联想集团是国家 120 家试点大型企业集团之一,国家技术创新试点企业集团之一联想 QDI 主板跻身世界板卡供应第三位,联想系统集成公司成为国内优秀系统集成企业之一,成为国内最具影响力的高科技公司之一。诞生 20 年以来,联想集团一直以稳健的速度成长。目前公司已摆脱了大多数民营企

业小作坊式的管理模式,向大集团、正规化、协同作战的现代企业管理模式迈进。

二、联想集团的组织创新历程

众所周知,联想集团持续发展,靠的是组织创新。联想集团在组织创新上,每年都有一次大的“折腾”,其组织变化多,变化快,“直至变到连管理专家都要说‘惊人的混乱’”。联想所在的计算机行业,技术变化快,市场变化快,人员变化快,竞争对手的竞争策略在变,如果企业沿用过去秩序井然的组织结构来以不变应万变,结果就只有被淘汰。企业需要不断地创新,不断地适应变化的情况。短短的 20 年,联想经过五个战略阶段,从一家 11 人的小企业变成有一万多人、产品线很宽的大公司,其组织也经历四次大的创新过程。

(一)初创期(1984-1988)的“平底快船”结构

1984-1988 年,公司组织结构比较简单,总经理领导下设技术开发部、工程部、办公室、财务室、业务部。业务部包括:宣传培训、维修、门市和技术实体。公司内设IBM代理北京中心和集体所有制的商店各一个。这种没有权力等级的简单结构,联想称其为“平底快船”结构。总经理直接指挥,权力集中,没

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