现代服务业的内涵界定与分类

(一)服务业与第三产业区别和联系 1,三次产业划分理论及内涵 “第三产业“概念源于西方经济学。早在1690年,古典经济学家威廉·配第就阐述了有关第三产业的思想。尔后.萨伊、李斯特、西尼尔和马克思等经济学家都从不同角度对第三产业进行分析,在不同程度上揭示了第三产业的经济范畴。

现代服务业的内涵界定与分类 执笔:王志明张斌总篡定稿:方名山

( )服务业与第三产业区别和联系一 1,三次产业划分理论及内涵第三产业“概念源于西方经济学。早在 1 9年,古典经济 0 6 学家威廉 第就阐述了有关第三产业的思想。尔后 .萨伊、李配斯特、西尼尔和马克思等经济学家都从不同角度对第三产业进行分析,在不同程度上揭示了第三产业的经济范畴。关于三次产业

的的活动结果,可以取得报酬 .也可以不取得报酬。 在理解服务内涵的基础上 .我们进一步探讨服务业的概服务业的概念最早源于“三产业”。2世纪 3年代费希尔第 O 0

”三产业”定义为提供服务”的各类经济活动。后来,第 克在其专著经济进步的条件》一书中以“务业”代替了服 三产业”,自此服务业才作为一个完整的概念被进行系统的研究。然而关于服务业和服务部门的分类问题 .经济理论界

划分的思想是英国经济学家A费希尔 ( h r A G D Fs e )于2世纪 0 3年代首先提出。在其所著《 0安全与技术进步的冲突》一书中 . 费希尔以社会生产发展阶段为依据,以资金流向为主要标准,将 国民经济部门划分为三次产业,并把第一、第二产业以外的其他

仍然存在争议。正如 1 8年诺贝尔经济学奖获得者乔治 92施勒在服务行业的就业趋势》一书中所指出的, 在服务行 界限或分类问题上 .都不存在任何权威性的一致意见”。“ 在同一个作者的著作中,也明显有划分不一致的情况”。 1 9诺贝尔经济学奖获得者西蒙 兹涅茨就曾在其所著的《库经展和文化演变》 ( 9 6)中,把运输、通讯和公用事业归为 15

各业统称为第三产业。继费希尔之后,英国经济和统计学家克拉克 ( r )继承费希尔研究成果的基础上, O纪4年代逐 c cl k在 a 于2世 0步完善并普及了三次产业的分类方法。克拉克在研究国民经济 部门划分时 .把第三产业部门统称为服务部门 .该部门包括建

部门而在《代经济增长》 ( 9 6 现 1 6 )却把这些

行业排除在 部门之外。应该说每一种分类都存在不足之处。目前 .学

筑、运输与通信、商业与金融、专业服务 (教育、卫生法律对服务业的界定与分类概括起来主要可以分为以下两种:一如等 )、公共行政与国防以及个人服务业等。自此服务业才作为一过界定服务的内涵 .把从事生产、经营符合服务内涵的经济 个完整的概念被提出并进行系统的理论研究同时服务业也作为 一

个产业在整体上得以迅速发展。 理解服务业概念的基础是首先要了解服务的内涵。关于服务

2服务及服务业内涵 的内涵,争论起源于亚当 密的生产性和非生产性劳动理论 .斯 早期的经济学家著作中也集中体现了服务经济思想。近代西方经

济学也从不同角度论述了服务的内涵。在 2世纪6年代到 8年 O O O 代,人们就曾给服务下过许多定义。Gu mme s n对前人所提概 SO s念进行了批评 .并从更深层次上对服务的概念进行了界定,认为“务就是可以购买和销售的,但不具有实物形态的事物”。进服入 2世纪9年代后,西方学者从不同角度对服务的定义进行了阐 0 O述。其代表性观点认为服务是由一系列或多或少具有无形特性

的活动所构成的一种过程 .这个过程是在顾客和员工、有形资源的互动关系中进行的,这些有形的资源是作为对顾客问题的解决方案而提供给顾客的”。近代经济学家关于服务概念的观点,可以概括为三种:第一 .如果某个人或企业提供某种帮助或使用价值而使其接受者的福利状况得到改善,则这个人或企业就是在提供服务。第二 .服务是具有交换价值的无形交易品 .其使用价值可以是瞬时的 (娱乐 )、重复使用的 (软件业的软件产如如品)可变的 ( 如专业化咨询 )。第三,服务是个人或企业有目

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