企业舆情监测分析:如何看待华帝从世界杯营销爆款到全网舆论质

企业舆情监测分析:如何看待华帝从世界杯营销爆款到全网舆论质

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5月31日,@华帝公司“董事长正式签字登报了!!!我们全都准备好了。#法国队夺冠华帝退全款#” 的广告,开启了华帝世界杯营销的序幕。7月16日,随着法国队夺冠,@华帝公司立即表示“庆祝法国队夺冠,华帝退全款启动”。但次日即有消费者反映退款难,比如“延迟发货致发票逾期”、“两个冠军套餐同时打包购买”、“退卡并非退钱”等等。由此,华帝引发了部分媒体及自媒体的集体声讨,直指其玩转营销、套路消费者,“一手好牌打的稀烂”,甚至惊动官方被@中国消费者协会点名征集消费者投诉。被业内奉为“教科书级”“精妙的营销策划”,遭遇退款质疑并自称退得起还“小有结余”的华帝营销,到底是赚了还是赔了?我们用数据复盘。

@华帝公司世界杯前夕大举造势

5月31日11时50分,@华帝公司发布了“法国队夺冠华帝退全款”的微博,随后约12时起,@追风少年刘全有、@回忆专用小马甲、@豆瓣说等大量的微博营销号统一行动,发布带有微博话题#法国队夺冠华帝退全款#并附“董事长签字”的报纸广告页图片。这一波微博营销引发了大量关注,使相关信息量在当日13时达到最高峰。当晚约22时,大V们又发起第二轮微博营销,虽然相比第一轮力度小,但有@林更新一千张电影票的加持,也吸引了不少粉丝关注。

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