工作总结信用社2004年工作总结

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****信用社2004年工作总结
 当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿,编报表;每天下企业入社区,收贷收息揽储。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
  这一年里,我社在党的十六届四中全会精神的指引下,紧紧围绕联社年初确定的工作思路和指导方针,以优质客户为服务中心,加大信贷结构调整和存款市场开拓力度,增强竞争能力; 完善风险防范措施,大力盘活不良资产,提高资产质量,有效化解资产风险;规范财务管理,努力增收节支,合理配比收支,努力提高经营效益;切实加强基础管理,完善内控机制,强化内部管理,严格考核制度。经过一年的努力,我社各项工作进展顺利——信贷结构调整积极有效;各项存款增长平稳,信贷资产质量进一步夯实;经营状况有所改善,内控建设不断完善;经营目标全部实现;职工队伍素质明显提高,党建工作初见成效。 至2004年末我社各项存款余额达到 万元,较年初净增 万元,完成全年任务的 %,各项贷款余额 万元,存贷比例为 %,收回两呆贷款 万元,完成任务的 %,收回已核销贷款 万元,总收入 万元,其中利息收入 万元,现将一年来的工作总结如下:
  一、 加强职工素质教育 树立信合品牌形象
为增强信用社核心竞争力,我社在内强素质,外树形象上狠下功夫。在内强素质方面,首先坚持以人为本抓教育。要求全社员工不仅熟悉本岗位的专业知识,也要理解代理业务、个人理财、 网络知识、经营管理等知识,在学中开阔视野、增长才干、拓宽知识,适应工作需要。其次,在员工中广泛开展了金融形势和政策教育、遵纪守法教育、爱岗敬业教育,努力建设一支理想坚定、爱社、爱岗、遵纪守法、业务优良的员工队伍。第三狠抓优质服务工作。按照《全国金融界规范化服务标准》、《优质服务十项承诺》等制度要求,提出“创一流服务


、建一流银行”的目标。 组织开展了“优质服务劳动竟赛活动”。从而使广大员工在思想上牢固树立了“顾客第一、信誉之上”等崭新理念,时刻为客户着想,事事让客户满意。
在外树形象方面,首先对各营业网点进行了装潢,重点对桥头分社进行了拓址装修,完善了服务设施,为前来办手续的客户创造一个干净、整洁

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