酒店管理系统设计

酒店管理

酒店管理系统设计

王菁

(安徽工业大学

马鞍山

243000)

摘要酒店管理的电脑化,不仅是体现酒店现代化形象的一个重要标志,而且对于提高员工工作效率、加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量都有十分积极的作用。

本酒店管理系统按照软件工程的方法进行需求分析与设计,系统分为两个主要功能模块:前台管理、系统管理。这些模块基本上满足了用户(酒店)在客房管理方面的需求。酒店管理系统实现了对客房的设置修改,客户信息以及历史资料的修改和保存,相关的顾客预定、入住、更改和收银退房服务等功能。

本管理系统的开发基于Delphi和Access2003的开发环境,本着科学化、规范化、系统化的原则,并考虑到酒店的实际情况,具有查询方便、安全保密性好、用户界面友好、容易操作等优点。关键词酒店管理管理信息系统Access中图分类号C931.6

Delphi

文献标识码A文章编号091124_5233

Design

on

theHotelManagementSystem

WangJing

(AnhuiUniversity

Ma’anshan

243000)

AbstractThecomputerizedhotelmanagement.itisn’tonlyreflectsthehotel’simagebutalsoanimportantsymbolofmodernization,improvingtheemployee’Sproductivityandacceleratingthecashliquidity,toreducethecostsa8well鹊

improvingthequalityofservicetobepossessedaverypositiverole.

Inaccordancewiththeanalysisand

methods

ofsoftwareengineering,thehotelmanagementsystemcarriesouttherequirements

design,thesystemisdividedintotwomainfunctionalmodules:Frontdeskmanagement,andsystems

management.Thesemodulesarebasicallysatisfiedonthedemandsofusers(Hotels)inthereguirementsoftheroom

management.Hotelandpreservation

management

systemimplementstheroomstosetupchanges,customerinformation,andmodification

ofhistoricaldata,the

reservationofrelevantcustomers,occupancy,changeandthecashregister

check-outservicesandotherfunctions.

Themanagement

systemdevelopsthedevelopmentenvironmentbased

on

DelphiandAccess2003,inlinewith

scientific,standardized,andsystematicprinciples,andtakingintoaccounttheactualsituationofthehotel,possessedtheadvantagesinconvenientquerysecuritywell,friendlyinterfaceforusers,andeasyoperationsKeywordsHotelManagement

etc..

ManagementInformationSystem(MIS)Access

Delphi

一、相关技术发展趋势

为了提高服务质量,酒店的管理系统会随客人的需求而不断完善。及时地共享客人的信息,给客人提供人性化的服务已成为酒店管理的目标与方向,而酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线。未来酒店的竞争将主要在智能化、信息化方厩展开。

酒店需要一个统一管理系统,每个子系统不只是简单实现单一功能,应该有完整的数据接口的智能控制单元,达到控制及被控制的目的。如入侵探测器枪测到外界入侵信息,通过接口,信息自动传到总控室,控制系统通过接口操作,监控摄像机对准报警区域监视、录像,门禁系统将报警区域周边的出入口封闭等,其它相关部门立即做出相关操作。

全球网络分房系统,可以通过Interface接人。网上营销以

其信息量大、覆盖面广而成为众多酒店最早接触电子商务平台的领域,通过电子商务平台,让旅行社团、会议团队、散客都可以利用电脑直接访问该系统,从中得到某酒店的详细资料,包括酒店的出租状况,并能立即接受预订和确认。同时利用互联网的便捷方式,通过各种经营模式,提升酒店和客人的综合效益。

另一方面,酒店可以更多地从网上信息平台获取顾客们的兴趣与偏好,针对客人的个性需求和自身能力重新整合酒店产品,全面提升对客服务和酒店管理,充分体现酒店与顾客共同设计产品的特色,客人们在自己参与设计的酒店里,会得到最大程度的满足。

在日常维护方面,酒店经营需要大量的物资,采购量大,成本难以控制成为酒店经营的一大难点,通过互联网电子订货系

万方数据

办公自动化杂志

’23。

Word文档免费下载Word文档免费下载:酒店管理系统设计 (共5页,当前第1页)

你可能喜欢

  • 酒店管理系统课程设计数据库
  • 毕业论文 酒店管理
  • 连锁酒店
  • 金天鹅酒店管理系统

酒店管理系统设计相关文档

最新文档

返回顶部