售后客户投诉处理表

受理人

售后经理

总经理

客户投拆受理单 受理责任部门: □特急 顾客姓名 投诉日期 接待人员: 销售顾问: 操作计调: 投诉项目: 发生日期 发生地点 投诉内容: 投诉渠道 预计处理天数 投诉次数 实际处理天数 □紧急 □一般 联系电话 团号 投诉类型: 记录人 被投诉对象

填写人:

日期:

事实调查/处理方案:

填写人: 处理结果:

日期:

填写人: 对策方案制定:

日期:

部门经理: 调查记录:

日期:

回访员:

日期:

售后客户投诉处理表

售后客户投诉处理表

客户投拆受理单

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