创新方案

店面销售话术的创新方法

有关语音导购器推广的建议

尊敬公司领导:

在市场竞争日益激烈的今天,差异化经营势在必行!

背景:家具行业导购素质参差不齐,对家具的解说千差万别,难与总公司保持高度一致,连锁的复制能力较低!

创新目的:通过漂亮的语音导购器让顾客在毫无心理压力的情况下自由了解产品及公司的企业文化,减少店面经营的人员管理成本,规范店面管理。 实施方案:1,语音导购器或傻瓜导购器外观设计成熊猫并有全友标志;(已申请专利保护)

2,通过框架式耳机戴在头上;(像MP3一样随身携带) 3,开机即播放背景语音(带优美音乐),旨在介绍公司企业文化

及实力背景或促销活动等信息;

4,顾客在对某件产品感兴趣时只需在导购器上输入产品编码,

随即播放该产品的相关内容介绍,包括规格尺寸性能特点等信息,完后自动跳转到主背景语音。

创新优势:1,此项创新技术极其容易实现店面差异化经营;

顾客自主选择了解产品性能特点等,在卖场自由活动,免除导

购人员对顾客造成的心理压力,更容易全面认知产品及了解公司企业文化和品牌优势,更好的引导顾客购买产品;

2,节约卖场音乐设施的投入;

3,节约卖场导购人员成本,可少配备导购员; 4,节约人员培训成本;

5,便于产品讲解复制及内容同步;

6,带上耳机便强行灌输产品等内容,宣传效果更加,让顾客感

觉正规,不断减少抵触情绪及防范意识,增强购买可能性;

7,更人性化,在顾客需要了解产品的时候自己输入产品编码即

可;

8,公司统一制作标准语音,价格统一,更容易让顾客产生信赖

感等。

9,顾客进店时可任意选择人工导购或语音导购(放在一个固定

的5位充电位置,熊猫造型可成为公司店面标志的一道风景)。 我已攻克此项电子技术难题,望公司予以支持推广为谢!

2010年3月31日

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