产品设计中的情感化设计

产品设计中的情感化设计

任娟莉

（西安工业大学艺术与传媒学院，陕西西安710032）

【摘要】解决消费者需求与产品的发展间矛盾的有效方法是进行情感化设计。产品情感化设计取决于产品的功能、目的、价

值、材料及消费者心理需求。从形、色、质三方面分析了产品情感化设计要素，并提出了产品情感化设计方法。

【关键词】产品情感化设计；文化；“DIY”设计；极端设计

改变着产品是人类社会生活的产物，千百年来不断创造、人们的生活。今天的产品面临比以往任何时候都更为复杂的问题，一方面社会产品的极大丰富使得消费者厌倦了传统或统一的产品外观，转而追求更加个性和风格独特的产品；另一方面由于科学技术进步和信息技术的广泛普及使得产品之间的差异性越来越小。如何解决好这一矛盾，工业设计师在设计实践中不断探求答案。为产品注入丰富情感、利用情感化设计手段进行产品设计越来越成为左右一个产品是否成功的关键。

一、产品情感化设计概念

情感是人对价值的主观反映，在使用产品和服务的过程中带有一些不客观和不确建立起来的心里感受。完全是主观的，

定的因素在里面，个体的差异也决定每个用户对产品的体验无法通过其它方法去模拟出来。产品的情感化设计就是将设计的情感因素融入产品之中，突出产品风格，增强产品亲和力，使产品容易与消费者进行情感交流，也更易于被消费者接受和使用。情感化设计关注人类自身的情感，体现深刻的人文关怀。设计产品的时候，比较关注的是该产品的易用性和可用性，用户用得爽不爽，用户是否能达到用户所要去完成的目标。

在这个过程中，觉得应该为产品表达他的情绪，体现出产品的性格，让用户在与产品和软件交互中得到的一种情感。让用户用起来很“爽”，很“惊喜”，用户在使用过程中和使用结果他得到什么样的情感，每个人的情绪反应可能会不一，做产品是有针对性，并不是给全部用户来用，是要针对我们某些人群来设计，是针对目标用户群来设计的，希望他在使用我们产品中得到什么样的一种情感，这种情感结果我们都可以在设计初期概定出来。

二、产品情感化设计要素

产品的形、色、质构成了产品的情感化要素，设计师通过这些要素来传达设计思想，并给消费者以美感享受。工业设计师在进行产品情感化设计时必须从这三个方面着手：

1．形态。形态是具有表意作用的符号系统。产品只有借助外部形态才能成为人们的认知和使用对象。通过产品的形态塑造可以让消费者产生拥有感、成就感、亲切感，营造必要的环境氛围、产生不同的心理感受。通过产品的形态塑造还能表现出

功能、品质和档次等。产品形态设计是产品情感产品技术特征、化设计中的主要因素。

2．色彩。在产品的形、色、质中，色彩对人的感官刺激最强烈也最直接，色彩深刻影响着人们观看和使用产品时的心里感受和情绪状态。色彩作为产品外观的重要组成部分具有审美性和象征性，色彩使产品具有生命力，不同的色彩能带给消费者不同的感受，表达出不同的情绪。色彩还暗示消费者产品的使用方式和注意事项等等。消费者对色彩的感受要受到所处时代、社会、文化、地区及生活方式、风俗习惯等多因素的影响。

3．材质。产品的材料通过其表面特征给人以视触感受、心理联想及象征意义。不同的材料质感带给人不同的心理感受，如玻璃、金属材料表现出产品的科技感，木材、竹材表现产品自然、朴实的人情味等。材料质感直接影响到材料用于所制产品后最终的视觉效果，恰当的材料能增加产品的感性、浪漫成分，使产品与消费者的互动性更强。产品设计师应当熟悉不同材料结构、材料的关系进行深入地分析和研的性能特征，对形态、究，以符合产品情感化设计的需要。

产品设计中协调好形、色、质这三要素就可以实现产品的情感价值，体现产品的精神内涵。

三、产品情感化设计条件

1．产品的功能目的。虽然现代产品都是利用机械化大生产而得到，一般都具有物质与精神双重功能。其中的物质功能要靠技术和物质生产去实现，精神功能则要靠产品的情感化设计来实现。一件产品是否需要进行情感化设计或在多大程度上进行情感化设计应由该产品生产的目的性以及产品与人的物质和精神需求关系是否密切来决定。

2．产品价值。产品是否需要进行情感化设计以及进行多大程度的情感化设计与产品的价值也有密切关系。如果一个产品的价值很低，过多进行情感化设计就要增加更多的成本，就会尽量减少情感化设计。反之，如果产品的价值很高，就会加大情感化设计，因为有更多的资金和更多回报。

3．产品材料。现代社会产品生产在材料选择方面有了更多的余地。相比于传统的木、铁、布、皮而言以不锈钢、塑料为代表的新材料有更加丰富的表现力。现在每天还（下转第143页）