六月第四周工作总结

停车场经营部周工作总结

安全生产:

本周停车场经营部继续结合实际情况,不断延续“安全生产月”“打非治违”等专项活动方针,对停车场的设备、设施进行检查检修。并自行组织人员对停车场出入口通道破损路面进行整修(用水泥、沙子水泥填平)。

服务:

本周主抓人员的文明礼貌服务,在检查中发现大部分员工在文明礼貌用语使用上比较到位,但还有个别人员在工作过程中表现不够积极,不能完全做到见到旅客主动说“你好、再见”等,现已做批评处理。

培训:

本周利用各班组晨会,开展了经验交流会,由参加过6月20日车辆施救工作的班组,派出一名人员与其他班两个组人员进行施救经验交流,希望可以通过交流增强员工对实战的了解,提升员工施救中的快速反应能力。

安全隐患:

停车场通道路面凹陷较多,易损化旅客车辆。

处理方法:

已自行组织人员对凹陷路面进行简单处理。

好人好事:

2012年6月28日早11:00左右,一名旅客(张女士)焦急的

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