产业链发展模式研究

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日韩3G产业链发展模式研究

王文倩

产业链发展模式研究

产业链发展模式研究

 (北京邮电大学经济管理学院,北京 100876)

【摘要】本文通过分析日、韩运营商产业链发展与建设模式,给出了在3G时代下,中国电信运营商应如何协调和管理产业链上下游关系以达到产业效益最大化的建议。

【关键词】3G;产业链;运营商3G产业链的发展,牵动着设备制造商、SP/CP商和运营商等各个环节。3G的发展如同互联网的发展一样,经历了一个从感性到理性的发展历程。因此基于3G相关产业链的发展和相关模式的研究,对于未来我国3G的理性发展有着十分重要的意义。本文正是通过分析研究已经开展3G业务的国外运营商的成功经验和发展模式,以此为基础,在竞争环境、产业链情况,管理模式等方面,进一步对中国移动3G业务发展,产业链模式与管理进行分析研究,提出在3G时代的产业链管理、渠道建设和客户服务等方面的经营策略思想观点,建议中国移动,应该如何处理产业链上下游的关系,才是最有效益和效率的。

其产业链的发展模式与历程可为我国发展3G产业提供有益的经验。

二、NTT DoCoMo产业链模式分析

(一)“家长式”的运营商

在整个3G产业链中,NTT DoCoMo不仅是作为运营商出现,更重要的是充当了一个调控者的角色,具有非常显著的产业影响力和控制力。通过选择合适的战略伙伴,NTT DoCoMo增强了在3G价值链中的影响和地位,充分发挥了各自优势,使整个产业链得以健康发展。

终端设备整合化

作为日本移动电话市场中的主导运营商,DoCoMo基于其制式存在个性化的考虑,不仅较早就主动介入了手机定制,而且目前已经实现对终端发展的全面控制,具体体现为:

1.DoCoMo不仅制定包括软硬件规格在内严格的终端规范,把遵守规范作为终端入网的条件,还根据自身需求直接给出手机型号让终端厂商进行排他性的生产;

2.手机产品大规模上市前还需要与DoCoMo进行网络及业务方面的严格IOT测试

3.在渠道策略方面,DoCoMo只利用各种排他性的合作渠道把手机或手机+业务包销售给用户,而且手机上主要突出DoCoMo的品牌,终端厂商的品牌往往被淡化

网络设备本地化

在3G网络建设上,NTT DoCoMo更多地选择了本国制造商为战略合作伙伴。在3G核心网建设上采用国产化策略,使其在移动数据领域获得巨大成功。这种选择,一方面可扶持本国制造业,实现本地化;另一方面,可得到更多、更实际、更方便的技术及服务支持,节约成本,提升竞争力。

一、3G业务产业链概述

(一)3G业务产业链模型产业价值链,指在一个产业内部的不同企业承担不同的价值创造职能,产业上下游多个企业共同向最终消费者提供服务(产品)时形成的分工合作关系。产业价值链又称为产业链。

不同于2G时代产业链中的有关企业有明确的分工,3G时代的业务更复杂,技术和市场充满了不确定性。3G最大的特征之一就是产业链的延伸,不但出现了新的环节,而且产业链各环节之间的合作要求也更高(如下图所示)。因此,很多技术问题和市场问题需要3G产业链中的所有企业来共同解决,企业间需要进行紧密的合作,而且这种紧密的合作不是一次性的,而是长期的、经常的。

(二)3G业务产业链成员之间的合作模式

整个产业链大概可以分成五部分:运营商、设备提供商、服务提供商、管制机构、用户。设备和服务提供商可以细划成为:设备提供商,终端提供商,软件提供商和SP/CP。而设备提供商有可以分成两类:网络设备提供商和测试解决方案提供商。

3G产业链成员之间的合作模式最大的特点就是运营商成为产业链的主导,运营商在整个产业链中扮演着比2G时代更加重要的角色。可以说3G产业能否成功跟运营商的主导作用有很大的关系。因此我们从运营商入手,讨论产业各个成员之间的关系。

NTT DoCoMo、SKT作为3G业务发展的亚洲运营商先锋,

在与CP / SP的合作方面,NTT DoCoMo负责提供服务与支持,确立技术规范,然后将这个规范公开给所有的服务提供商。在众多的SP中,NTT DoCoMo只选出一部分作为核心战略合作伙伴,提供各种最有优势的内容并且收费,而其他SP只能提供免费服务。这在相当程度上保护了核心战略合作伙伴的利益,真正实现了双赢。

(二)产业链模式形成原因分析

目前,全球市场中仅有日本的NTT DoCoMo在与终端厂商合作上采取完全控制的“家长式”模式,这种唯一性是由DoCoMo采用的技术制式特点、市场地位等因素所共同决定的。

1.DoCoMo的3G业务所采用的WCDMA制式与3GPP的WCDMA版本不相兼容,客观上决定了DoCoMo只有主动全面定制手机,

2.日本人的合作精神非常好,社会对电信运营商的服务地位也比较认,DoCoMo对手机厂商及渠道商等环节有较强的影响力。

与芯片制造商和CP/SP双赢合作

《华商》B版

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