汽车销售应对客户砍价的处理话术-精选

汽车销售应对客户砍价的处理话术-精选

给客户,并告诉客户这款车能带给他的好处,用安全、实用、舒适等优点打动客户,引导他开口说话,建立起信任后再谈价格就会轻松很多。

大哥,优惠?其实优惠幅度与市场行情也差不多,在我们这里买和其他地方买基本一样。您为了买一台车子要走好几个地方和试驾也挺累的。今天你来到我这,就不用再跑了,只要您今天能定下来,我就帮您做一个最有价值的购车方案,让您得到实惠,用车无忧!您看如何?咱们到那边坐下来详谈吧。(然后把客户引导到洽谈区坐下洽谈)

见人说人话见鬼说鬼话(参照人格与销售)

要看是什么类型的顾客。我们可以先试探性的问客户,要什么型号,什么排量,什么颜色。如果都准确答出来,证明他不是第一次看车了,起码对这款车了解较多。那报出来的优惠起码要持平市场价格了。不然客户会觉得我们诚意不够。另外,如果都答不出来,证明他不了解市场。那再细分客户类型。了解客户是价格敏感型,还是服务要求型等等再具体分析给多少优惠通常我的很多客户像你一样这么在乎价格问题,想必你是已经考虑的非常周全了,各方面也已经对比好了是吗?已经确定是要今天就定我推荐你的这款车了是么?我的客户中,很多人都挺会投资的,也很有经济实力,奇怪的是他们越有钱反而贷款越多,而且贷款也有优势,你是不是也希望像他们一样贷款呢?今天定下来是想明天提还是后天提车呢?

如果客户说:你今天优惠越大,我定的可能性就越大。那该怎么回答呢?你要优惠大的话,我们来看看这辆车吧,然后带他去看高配车型先问他确定好车型了吗?如果没确定好呢,就给他介绍车型。如果客户说确定好车型和颜色配置了,问他在其他店问的优惠多少钱,客户如果说的嘿嘿哈哈

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