流动服务三十载 惠及城乡千万人

流动服务三十载 惠及城乡千万人

流动服务三十载 惠及城乡千万人

2011年12月,湖北省武汉市委、湖北省武汉市委、市政府出台了《关于打造“文化五城文化五城””建设文化强市的意见》建设文化强市的意见》,2012年,武汉市委、武汉市委、市政府又研究通过了《“读书之城”“读书之城”建设实施方案》建设实施方案》,在此背景下,景下,武汉图书馆充分利用政策扶持,武汉图书馆充分利用政策扶持,坚持公益普惠宗旨,坚持公益普惠宗旨,加快建立和完善公共图书馆服务体系,加快建立和完善公共图书馆服务体系,相继打造了一系列独具特色的服务品牌,相继打造了一系列独具特色的服务品牌,其中,其中,历经30年风雨不变其宗年风雨不变其宗,,50万公里不减其行,

流动服务三十载 惠及城乡千万人

公里不减其行

流动服务三十载 惠及城乡千万人

流动服务三十载 惠及城乡千万人

游走在全市大街小巷的流动汽车图书馆,

流动服务三十载 惠及城乡千万人

游走在全市大街小巷的流动汽车图书馆

流动服务三十载 惠及城乡千万人

流动服务三十载 惠及城乡千万人

尤让市民喜爱,

流动服务三十载 惠及城乡千万人

尤让市民喜爱,

流动服务三十载 惠及城乡千万人

2011年12月,武汉市委、市政府出台了《关

于打造“文化五城”建设文化强市的意见》,2012

年,武汉市委、市政府又研究通过了《“读书之城”

建设实施方案》,提出打造“读书之城”,力争使武

汉成为中国最爱读书的城市之一。武汉市委书

记阮成发说:“读书之城建设既关系到全体市民

素质的提升,也关系到武汉城市地位的确立,必

须持之以恒、常抓不懈。建成具有武汉自身特色

的读书之城,让阅读成为武汉人的一种习惯、追

求和享受。”

武汉图书馆作为“读书之城”建设的重要阵地,

充分利用政策扶持,坚持公益普惠宗旨,加快建立

和完善惠及全民、均等阅读的公共图书馆服务体

系,不断拓展服务领域、丰富服务内容、提升服务水

平,相继打造了“名家论坛”公益讲座、“武图市民学

堂”、“品鉴阅读”读书活动、流动汽车图书馆等一系

列独具特色的服务品牌,并实施了武汉市惠民“十

件实事”:武汉市24小时自助图书馆、武汉市公共

图书馆通借通还工程等,在保障市民文化权利、推

进全民阅读中发挥了重要作用,其中,历经30年风

雨不变其宗,50万公里不减其行,游走在全市大街

小巷、阡陌陇上的流动汽车图书馆,尤让市民喜爱,

成为城市一道流动的风景线。它的出现曾在全国

范围内掀起专业性汽车图书馆流动服务的高潮,它

的成长彰显了图书馆人坚守公益执着付出的服务

信念,它的成熟更是诠释了以文化人追求卓越的城

的满意,第四代汽图车俨然已经成了一个真正意义上迷你版的移动图书馆。提升观念的水位。做好汽图车流动服务,需要观念的提升。在以读者为中心的全新图书馆时代,市民的文化需求并不是只有书,武汉图书馆每年数百场的活动,也并非只能在馆内开办。武汉图书馆在基础借阅服务与读书活动结合事宜上动脑筋,根据服务点行程安排,打造了“一点一主题”的随车读者活动,展览、讲座、读书会等活动都能伴车而行。汽图车执行日程半年一定方针,告知媒体,联络协助单位,流程清晰,市民了如指掌,所到之处自然而然汇集了一群有同样阅读需求的读者,形成了馆舍外另一个重要的人与人之间交流学习的“第三空间”。其服务也从“书”的空间转变为“人”的空间,承担了更多图书馆社会功能。除此之外,吸引社会广泛参与也尤为重要。武汉图书馆在武汉市委、市政府的支持与协调下,强化与全市高校、机关企事业单位、媒体、民间读书会以及热衷于公益阅读的团体等各行业的沟通联系,开展积极对话。“六一节有书看啦!”在孩子们的欢呼声中,5月29日,武汉图书馆第四代汽图车驶入了大量农民工子弟就读的塔子湖小学。市行业协会足球队、市最大生活类网站也参与了本次阅读之旅,为全校师生带来了一场别开生面的足球对抗赛,并赠送了儿童节的礼物:球衣与书籍。球赛结束后,武汉图书馆邀约全校师生与网友共读《武汉2049》。这本“希望

之书”带给在这座城市扎根的孩子们别样的憧憬与

期望,城市的主流文化价值观在校园内充盈流淌。一张覆盖全市、普惠均等的流动服务网络建成“城市、乡村均有书可看,有识可学”的流动服务体系。汽车图书馆带来的阅读风潮,不是空穴来风,也非一时兴起,它源于这座城市高度的文化自觉和追求卓越的观念。流动图书车作为可移动的小小“图书馆”,最大的价值在于串联起市内公共图书馆服务体系的脉络,填补市、区及其他公共图书馆无法辐射到的“阅读真空地带”,让“城市、乡村,均有书可看,有识可学”。为进一步完善流动服务网络,经武汉市委、市政府审议,从2005年起,财政每年投入100万元,在市、区建立一批流动图书书库和基层(乡镇、社区、村)流动图书室,为每一个区馆购置一台汽车图书馆,从而形成市、区、乡三级有机结合的流通覆盖网络。有了此政策,服务领域是否可以借此扩展?服务对象是否可以借此深化?武汉图书馆首先调整了全市公共图书馆的流通图书资源,整合了各区公共图书馆、汽车图书馆、24小时自助图书馆的服务点;其次在网络上利用本馆汽图车、各区汽图车、24小时物流干线进行串联,实现了全市公共图书馆通借通还网络、汽车流动服务网络、24小时自助图书馆服务网络的三网融合。自此,全市“15分钟步行即可借阅”的“一刻钟借阅圈”得以形成,武汉的大街小巷、乡村集镇,随处可见读书人。这一举措标志着武汉市流动图书服务

进入由点到面蓬勃发展的阶段,也迎来了市民均等

享用公共文化的新时期。

关注特殊群体才能实现普惠均等。“每个人都

有平等享受公共图书馆服务的权利”,这是武汉图

书馆汽图车的工作信仰。在他们看来,公益普惠的

对象,是全体市民,这其中理应对基层群众,特别是

信息相对贫困的广大农民进行深层次、多方位关

注,同时保障特殊群体应有的文化权益,以期实现

均等享用文化的城乡一体格局。基于这一理念,武

汉图书馆汽图车多年来不断驶入居委会、福利院、

残障学校、公检法及监狱劳教所,提供便捷服务,降

低他们的阅读门槛。武汉市红旗胶木福利厂和市

聋哑人协会联名向武汉图书馆赠送了锦旗和感谢

信,“你们辛苦,送书上门,给我们这些残疾人带来

了精神食粮,全厂的残疾人向你们表示衷心感谢。”

市劳教学校特殊群体读者来信中写道:“我们每月

像盼亲人一样盼望着汽车图书馆的到来,是你们给

了我们光明。”而作为武汉市“新长征突击手”和“残

疾人先进个人”,从小瘫痪在床的邱汉强对汽车图

书馆的服务深怀感情,“当年,我想学日语,书籍匮

乏,行动也不便。武汉图书馆听说后立刻送书上

门,十余年如一日,他们甚至帮我联系出版社,出版

我的翻译资料,使我学有所用。”最终,在汽车图书

馆的帮助下,邱汉强顺利学成日语、俄语、世界语,

并成功开办一所语言学校,实现人生价值。一家媒

体在对此事的报道中赞扬:“工作人员有一颗金子

般的心。”1984年汽车图书馆送书下乡三十年坚持不懈,行万里送书上门专业汽图车诞生。一辆旧卡车,几张定制书架,些许展览屏风,加上满车的书籍,武汉图书馆第一台汽图车1984年正式驶出,目的地则是当年文化极其匮乏的远郊乡村。当车辆抵达黄陂县滠口镇、横店镇,甚至武昌县流芳岭大舒村时,当地的乡亲似乎有点难以相信,“我们可是第一次亲手翻看这么多书籍啊!”武汉图书馆当年的这个举动,只为求得服务方式上的一次转变,却对新时期汽车图书馆领域的发展产生了较大影响。这次活动异乎寻常的成功,在书籍发行和流通尚不发达的乡村,赢得当地群众一片叫好,也被文化部相关司局看在眼中,因为这个项目化被动等读者上门为主动,着力解决了广大农民“借书难、买书难、阅书难”的突出矛盾。1985年,在相关部委的支持与鼓励下,武汉图书馆与原飞达汽车改装厂(后并入滨湖机械厂)共同研制了全国第一台专用汽车图书馆,并开赴新洲县老苏区——旧街进行了流动图书馆服务,国内图书馆界反响巨大。第二年,这台专用汽图车赴京参加了“全国文化科技成果展览暨技术交易会”,它的多功能和可塑性得到了认可,服务经验亦受到与会行业专家赞许,获得技术评奖四等奖,并被文化部定购65辆,派发至全国各公共图书馆大力推广使用。正是这一年,中央新闻纪录电影制片厂摄制了武汉图书馆“汽图”工作的实况,作为“祖国新貌”专辑在全国播放。从此,全国各地

有许多公共图书馆相继建设了汽车图书馆,流动

服务在全国得到了较快发展。

50万公里行程满载书与情。“既然做了这项服

务,就要把它做细、做好、做出成效”,这是武汉图书

馆老汽图人的信念。在1984年至2004年这20年

间,武汉图书馆这台汽图专用车肩负使命,默默而又

执着地行驶了20余万公里,以半月一次的频率,将

各类紧俏文化书刊送至城乡服务点,服务群众400

余次。2004年后,武汉图书馆汽图车又相继建成服

务点64个,囊括了社区、学校、部队、乡村等更为广

泛的区域,共计服务1550余次,流动图书近250万册

次,服务总里程达20万公里,服务人数160万。

“图书上门万里行,满载科文满载情”,新洲区

农民为汽图写就的这首诗,充分表达了对武汉图书

馆这项服务的喜爱。汽图的轮迹,印刻着图书馆公服务万千市民,阅读改变人生服务改变人生。对于汽车图书馆带来的服务,感触最深的或许莫过于武汉监狱、武汉第一女子收容所的管教干部、监管人员、失足青少年。他们称武汉图书馆的汽图车是特殊的“医院”,工作人员是特殊的“医生”,送来的是特殊“药品”,治疗的是特殊“患者”。“书犹药,可以医愚”,原武汉监狱教育科王科长说:“监管人员犯罪各有各的原因,但共同点还是知识少、文化低、缺少正确的人生观。感谢你们,让不少误入歧途的青少年,在你们年复一年的文化感染中悟出道理,走向新岸。”一位犯人在看了从汽图车借阅的《路标就在你脚下》一书后,日记中写道:“这本书像久旱的禾苗盼到甘露一样滋润着我枯萎、沉沦的心,我充满了对图书馆的感激,是你们在我最困惑、迷惘的时刻,给我以重新做人的勇气和力量。”而一位刑满释放人员也依靠曾在汽图监狱服务点上借阅的书籍学到的技术,努力拼搏,如今当上厂长,成为区先进工作者。江汉区万松街武展社区是武汉市进城务工人员较集中的地段,被评为“江城十大特色社区”之一,成立了“打工妹之家”。武汉图书馆汽车图书馆了解这一情况后,积极与社区取得联系,在“打工妹之家”设立服务点,组织座谈会,认真了解需求。根据打工妹们关心的“劳动纠纷”“提高工作技能”等问题,为她们提供法律、专业技术等方面的专题资料。“你们的服务很有价值!”面对打工妹们真切的评价,武汉图书馆汽图车所有工作人员心怀感动,“我们普普通通的工作服务,却能对她们的人生产生有意义的影响,这就是对我们最好的回报。”30年车履万里,书写了流动汽图车行走城乡服务百姓的一段佳话;30年坚守付出,诠释了图书馆以文化人提升城市文化品位的价值所在;30年政府重视和投入,造就了普惠均等全民阅读的城市读书盛景;驶过而立之年的武汉图书馆汽图车,聚集了越来越多的人气,雨后春笋般开设的服务流通点,也因其繁茂而更显蓬勃。如今,每当武汉图书馆汽图车缓缓停下,市民登车安静摩挲书页、捧卷而读的时候,那一本本饱含书香与真情的图书,均映照出这座城市卓尔不凡的人文气质与活力。1991年汽车图书馆在乡村开展读书活动服务升级依托科技,更依托观念科技与文化融合助推服务升级。汽图开动,“书海”流动,知识有创新、有活力,才能为民所用。为更好适应现代科学技术发展带来的阅读方式转变,武汉图书馆在今年“世界读书日”当天,推出了“第四代汽图车”。这台“高大上”的汽图车,身兼借阅、服务、活动三大功能,依托“设备+技术+资源”的核心理念而建,读者登车即可使用无线网络尽享馆藏150TB数字资源;名家论坛的忠实粉丝也可以利用车载投影设备随时随地观赏大师讲座;3000册纸书、200万册电子书、1万多册电子期刊,社区广场、田间地头,任民众因需享用。科技创新带来了服务手段的提升,文化与之融合也带来了民众需求

2007年汽车图书馆乡村小学书香行

读者登车借阅书籍汽车图书馆进社区汽车图书馆进军营

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