关于小区物业管理情况的调研报告

***关于破解住宅小区物管难的调查与思考

小区 物业管理在社会管理中占十分重要的地位。俗话说:“安居才能乐业。”一个良好的居住环境,能使人身心愉悦、精力充沛,更好的投入到生活、工作中。对于前期大自然物业管理被媒体炒得沸沸扬扬,物业公司与业主陷于僵持状态,影响了大都数业主的权益,使居民的安全感、满意率大大降低,对于社区建设和管理带来难题。为破解住宅小区物业管理难题,更好地提升居民群众的满意率,***对所辖物业公司和广大业主进行调研、走访,并汇集在社区建设和管理中遇到的现实情况。现根据我社区小区物业管理工作的实际,提出如下调研报告。

一、所辖区域住宅小区物业管理基本情况

***位于下辖五个小区,其中包括大自然城市花园、置业通宝城、新雅花园、李家斗小区、钮店湾新村,共有居民住户2558户,常住人口达7750人。目前大自然城市花园、置业通宝城、新雅花园3个有物业管理,分别是大自然物业、京兴物业和钱江物业,李家斗小区属老旧小区开放式社区管理、钮店湾新村属农民新村开放式管理。

二、所辖小区的发展现状

尽管近几年来市区住宅小区物业管理发展迅速,但涉及到的各类投诉、举报越来越多,小区居民不满意,物业公司有意见,物业管理工作越来越难,表现在以下四个方面:

1、物业费用难收缴。物业收费难成为制约物业企业发展的头号难题,参与座谈、调查的物业公司普遍反映,现行物业管理条例明确的收

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