如何进行旅游产品开发

——以长白山旅游产品开发为例

2011级旅游管理 符汉超 1112000641

白山市境内的长白山是中华十大名山之一，长白山旅游产品代表着白山市乃至吉林省旅游的总体形象。如何开发好长白山特色旅游产品，赋予长白山旅游产品更多的文化内涵，塑造长白山旅游灵魂，对全面树立白山市旅游乃至吉林省旅游的鲜明形象，提高长白山旅游的客源市场份额，快速扩充白山区域旅游产业规模，培育白山旅游支柱产业具有极其重要的推动作用。

一、长白山旅游产品开发现状分析

1、旅游产品。

旅游产品是凭借着旅游资源和旅游设施向旅游者提供其在整个旅游活动中所需的全部服务，这些旅游资源、旅游设施和旅游服务共同组成了旅游产品。因此，旅游产品是一个整体的概念，是由多种异质成份组合而成的综合体，主要是以服务形式表现出来的无形产品

2、旅游产品特征。

旅游产品和其它物质产品相比，具有自己的典型特征：

(1)无形性。

旅游产品的组成部分虽然有许多有形成份(旅游资源、旅游设施等)，但它们基本上不是用来交换的，而是提供旅游服务的载体或凭借物，用来交换的是以实体转换出来的利益，即旅游者所得到的有趣经历和旅游过程中的新鲜感受等。这种经历和感受并由此而形成的印象都是无形的。此外，旅游产品的无形性还表现在它的价值和使用价值，不是凝结在具体实物上，而是体现在无形的旅游服务中。

(2)综合性。

旅游产品是一个能够提供多种服务的，组成成份复杂的完整产品，任何一个组成成份的缺乏都将影响旅游产品的质量和形象，使旅游产品的生产的营销出现问题。旅游产品的综合性要体现在旅游产品开发中，要全面规划、统筹安排，注重产品的完整性和结构合理性，要把资源开发、设施建设、旅游服务三者有机地结合起来。

(3)不可转移性。

由于旅游资源和旅游设施的空间位置无法移动，而旅游服务又离不开这些凭借物，从而使整个旅游产品无法移动。旅游产品的这个特征，决定着旅游者购买的旅游产品只是其短暂的使用权，从而使旅游产品在市场中可重复性多次消费。

(4)生产和消费同时性。

旅游产品的无形性决定了旅游产品的生产和消费是同时进行的。当旅游者到来时，并对某项旅游产品有消费需求时，旅游产品生产才能进行(食、住、行、游、娱、购)。旅游者的整个旅游过程既是旅游产品的生产过程，又是旅游产品的消费过程。旅游产品的生活和消费的同时性，决定着旅游产品开发在实际经营过程中，要全面做好市场营销工作，多招揽游客进行重复性消费，避免旅游设施的消费和闲置。

3、长白山旅游产品开发现状。

长白山是欧亚大陆北半部最具代表性的典型自然综合体。长白山自然保护区设立于1961年，1980年加入联合国“人与生物圈”保护区网，1986年被国务院批准为国家级自然保护区，2002年，国家旅游局批准长白山自然保护区为国家“AAAA”级旅游区，2003年，