1如何去掉羞怯那层茧

21世纪全球市场竞争的主要特点.txt-两个人同时犯了错，站出来承担的那一方叫宽容，另

一方欠下的债，早晚都要还。-不爱就不爱,别他妈的说我们合不来。第二节21世纪全球市场

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第二节21世纪全球市场竞争的主要特点2007-10-23 07:37第一章 第二节21世纪全球市场

竞争的主要特点

与严峻的市场环境相呼应的是市场竞争的特点也在不断变化。随着经济的发展，影响

企业在市场上获取竞争优势的主要因素也发生着变化。认清主要竞争因素的影响力，对于企

业管理者充分利用、获取最大竞争优势具有非常重要的意义。与20世纪的市场竞争特点相比，

21世纪的竞争又有了新的特点。

1.产品寿命周期越来越短

随着消费者需求的多样化发展，企业的产品开发能力也在不断提高。目前，国外新产

品的研制周期大大缩短。例如，AT&T公司新电话的开发时间从过去2年缩短为1年；惠普公

司新打印机的开发时间从过去的4.5年缩短为22个月，而且这一趋势还在不断加强，如图

1-1所示。与此相应的是产品的生命周期缩短，革新换代速度加快。由于产品在市场上存留

时间大大缩短了，企业在产品开发和上市时间的活动余地也越来越小，给企业造成巨大压力。

例如当今的计算机，几乎是一上市就已经过时了，就连消费者都有些应接不暇。虽然在企业

中流行着"销售一代、生产一代、研究一代、构思一代"的说法，然而这毕竟需要企业投入大

量的资源，一般的中小企业在此等环境面前显得力不从心。许多企业曾有过一阵红火，但由

于后续产品开发跟不上，造成产品落伍之时，也就是企业倒闭之日。

2.产品品种数飞速膨胀

因消费者需求的多样化越来越突出，厂家为了更好地满足其要求，便不断推出新的品

种，从而引起了一轮又一轮的产品开发竞争，结果是产品的品种数成倍增长。以日用百货为

例，据有关资料统计，从1975年到1991年，品种数已从2

000种左右增加到20

000种左右，如图1-2所示。尽管产品数已非常丰富，但消费者在购买商品时仍然感

到难以称心如意。为了吸引用户，许多厂家不得不绞尽脑汁不断增加花色品种。但是，按照

传统的思路，每一种产品都生产一批以备用户选择的话，那么制造商和销售商都要背上沉重

的负担，如图1-2所示，超级市场的平均库存，在1985年前后约为13

000 SKU（Stock Keep Unit）, 而到1991年时约为20 000

SKU，库存占用了大量的资金，严重影响了企业的资金周转速度，进而影响企业的竞争

力。

3.对交货期的要求越来越高

随着市场竞争的加剧，经济活动的节奏越来越快。其结果是每个企业都感到用户对时

间方面的要求越来越高。这一变化的直接反映就是竞争主要因素的变化。20世纪60年代的

企业间竞争的主要因素是成本，到70年代时竞争的主要因素转变为质量，进入80年代以后

竞争的主要因素转变为时间。这里所说的时间要素主要是指交货期和响应周期。用户不但要

求厂家要按期交货，而且要求的交货期越来越短。我们说企业要有很强的产品开发能力，不

仅指产品品种，更重要的是指产品上市时间，即尽可能提高对客户需求的响应速度。例如，

在90年代初期，日本汽车制造商平均2年可向市场推出一个新车型，而同期的美国汽车制造

商推出相同档次的车型却要5～7年。可以想象，美国的汽车制造商在市场竞争中该有多么被