物业管理基础知识

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物业管理基础知识
1．什么叫物业？ 从物业管理角度来说，物业是指已建成投入使用的各类建筑物及其相关的设 备、设施和场地。各类建筑物可以是一个建筑群，如住宅小区、工业小区；也可以 是单体建筑，如一幢高层或多层住宅楼、写字楼、商业大厦、宾馆、停车场等；同 时，物业也是单元房地产的称谓，如一个住宅单元。同一宗物业，往往分属一个或 多个产权所有者。 相关的设备、 设施和场地是指与上述建筑物相配套或为建筑的使 用者服务的室内外各类设备、市政公用设施和与之相邻的场地、庭院、干道等。 2．物业的分类？ 根据使用功能的不同，物业可分为四类：居住物业（住宅小区、单体住宅楼、 公寓、别墅、度假村等） 、商业物业（综合楼、写字楼、商业中心、酒店、康 乐场所等） 、工业物业（工业厂房、仓库等） 、其它用途物业（车站、机场、医 院、学校等） 。 3．什么叫物业管理？ 物业管理是指物业管理企业受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对 物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容 貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的 有偿服务。 4．什么叫业主？ 物业所有人，即产权人，指房屋所有权和土地使用权人，也称为业主，业主可 以是个人、集体、国家。 5．物业管理的目的？ 物业管理是为了发挥物业的最大使用功能， 使其保值增值， 并为物业所有人 （即 业主）和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境，最终实现社 会、经济、环境三个效益的统一和同步增长。 6．物业管理与传统的房地产管理的区别？ a.管理体制不同：传统的房地产管理是计划经济体制下的政府行政行为，是福 利型的、无偿的；物业管理是市场经济体制下的企业行为，是经营型的、有 偿的。 b. 管理内容不同：传统房地产管理以单一的收租养房为主要内容，管理内容单 一，收取福利型的低租金，需要政府的大量财政补贴；物业管理则是对房屋 设备设施等实行多功能、全方位、综合性经营管理与服务，即管理物又服务 于人，以对物业的业主和使用人为核心展开与此相关联的各项服务与管理工 作，以人为核心提供精神和物质两方面的服务，物业管理企业通过自身的经 营渠道，以业养业，政府不给补贴，实现资金的良性循环。 c. 所管房屋的产权结构不同：传统的房地产管理，房屋绝大多数是国家或单位
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所有，为公产，其产权关系单一