简述人本管理的发展及其启示

一、管理科学的发展证明人性化管理是历史的趋势

当代西方管理理论与管理学派的形成,已历经三个阶段。第一阶段,是20世纪初所形成的以泰罗等人为代表的古典管理理论。泰罗等人倡导的科学管理,以提高劳动生产率为目标,在操作规程、工作定额、差别工资制度、职能分工、管理原则等方面,进行了一系列探索但是它把“人”当作一种特殊的“物”,依照物的规律来加以利用。第二阶段,是20世纪20年代至30年代形成的行为科学理论。行为科学把“人”当作一种动物,即“有理性的动物”来加以利用,主张通过多种方式激励人的积极性但它只是把对人的激励看成管理手段,而不是目的。第三阶段,是战后出现的以广泛运用数学方法和计算机为特征的管理科学学派。其理论基础是:人不但是“物”,也是“有理性的动物”,必须兼用科学方式和人际关系来提高对其的利用率。管理科学学派提高了管理工作精确化、科学化的水平。但实践表明,尽管现代管理技术是有效的,却不能代替管理思想现代化和人员的现代化。竞争的现实使人逐渐认识到,任何时候都不能忘记生产产品和提供服务的人以及使用产品和享用服务的人。因此,在管理思想发展的第四阶段,管理学家提出了个性需求和精神健康的理论,提出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列新观点、新思想;在实践中积极推行以人为中心的管理,并积累了丰富的经验,极大地促进了生产力发展。以人为中心的管理是管理科学的进步,是管理实践的必然。

二、人是管理的主体，也是管理的整体

人本管理就是“以人为本”的管理，即：人是企业的根本，管理必须紧紧围绕人这个中心。人本管理认为，人既是管理的主体，又是管理的整体。

人是管理的主体。员工要有参与企业管理的意识而不仅仅是认为自己是被动的管理对象，即全员参与，实现企业目标。管理者要有民主意识，