09年H1N1的到来将我们的军训生活推迟到了寒假前夕，所以此次军训的日子是我假期实践很好的前凑。回到家里，我就和妈妈商谈假期的实践做什么，考虑到自己大学所学的是市场营销方向，我就来到超市做了一名促销员。

在超市做促销员不能坐着，也不能在超市随便逛来荡去，得时刻注意服务顾客。虽然每天只有上午或下午班，但一段时间下来，还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说"天将降大任于斯人也，必先劳其胫骨，饿其体夫，空乏其身。"但在军训期间我已经习惯了吃苦，所以我一直坚持着。

想要业绩好就必须得主动接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这就需要我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力了。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，然后再作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。

经过这次工作我从中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。很多事让我明白人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定不会交到很多朋友。对待朋友，是不可能斤斤计较，不可以强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更另人开心。不论做什么事情都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想，关心别人，支持别人。

打工的日子，有喜有忧，有快乐，也有苦累。也许，这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但是总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，20天左右的打工生活，我收获还是蛮大的。我学到的都是学校里无法体会的，这也算是我的一份财富吧。

个人总结

在超市20天左右的促销生活让我成长了许多，经过这次工作我从中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。很多事让我明白人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定不会交到很多朋友。对待朋友，是不可能斤斤计较，不可以强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更另人开心。不论做什么事情都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想，关心别人，支持别人。

在此次实践中我存在着很多不足，一开始显得比较胆小，害怕与客人沟通，以至于流失了很多顾客。想要与顾客有个良好的沟通，就得有一定的胆量和自信。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，然后再作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。

值得回忆的20天左右的打工生活，我受益匪浅。这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。

在这次寒假的工作中，虽然只是在店做些琐事也让我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大的帮助，从中让我有很大的启发：不管做什事都要坚持，也锻炼了我的坚持力!让我在以后的人生路上更加坚强!通过这段时期的工作学让我更深刻的体会到付出和收获的关系，也让我知道金钱赚取的不容易!在以后的大学生涯里我要很努力的学习，遇到困难我会更加坚

微笑面对生活的挑战，微笑面对新的人生，有微笑，年轻的心就充满激情与活力，我是一个喜欢微笑的人，所以自认为做服务员是难不倒我的。可是在空鼎茶楼的体验却告诉我不是自己想象的那么简单。

面对陌生的顾客我总是会送上微笑和欢迎，但是没想到的是好多客人都对我视而不见，令我尴尬至极! 涉世未深的我，要时常面对比较刁钻的客人，在委屈难过的同时也明白了原来做好服务员不是喜欢微笑就可以的。而且我还得当迎宾，打扫卫生,摆台，收拾杯具， 洗杯具等等。还好茶楼的同事们并没有因为我不会而对我冷漠生硬，她们是那么的热情，那么的友善，看到我不会的会耐心地教我，看到我忙不过来会积极主动的过来帮我，在劳累的同时，她们一个甜美的微笑都会让人心里一热

通过这次的实践，我才明白在家里的时候我们有自己父母的照顾、关心、呵护，生活是多么无忧无虑。但是只有我们走进了社会，参加工作的时候，不管我们遇到了什么样的困难、挫折，都要靠我们自己独自一个人去解决，去承担。在这一个多月的实践中也让我懂得了自强自立。凡事都要靠自己，现在就算父母不在我的身边我也能够自己独立。

暑期社会实践，对我们大学生来说是一个很好的自我锻炼与自我提升的机会。许多事情只有接触的久，才能体会的深，正所谓“不入虎穴，焉得虎子”。社会是除了学校之外的最博大精深的课堂，而暑期实践则给了我们这些还未走出象牙塔的学生一个锻炼的平台。

个人总结

如果顾客是上帝，那么服务员就是天使!这是我来到空鼎茶楼做服务员得出的结论。做服务员时，经验不足的我，要时常面对比较刁钻的客人，那时我只会觉得委屈难过。可是想想，没有那一个行业都是那么快快乐乐的。等到我正式步入社会，也会经常遇到这种状况。特别