志愿者总结
冬日里的热火
—志愿者服务
“爱”，如一池清澈温暖的湖水，如寒冬里的一盆燃烧正旺的炭火，夏日炎炎里一片榕树下的绿阴，慢慢荒漠中的一块绿洲......可能，志愿者这个字眼对于我们已不陌生。他们是时时刻刻出现在每一个贫困的土地上，出现在每一个需要帮助的人群之中。志愿者们用自己的光和热来温暖那些朴实而善良却又饱受磨难人们的心。
这次我们的志愿活动基地选择在了上海市第六人民医院。作为一名准护士，我们之所以选择在医院，是想通过医院志愿者的服务，提升我们的亲和力，对医院的环境、人文进行相对的熟悉并学会相互合作体谅，学会为他人服务。 初次来到第六人民医院的我们，充满着好奇。第一次的培训课，老师们下了很大的一番功夫，通过课件、发放资料等，并特地请来了两位护士长为我们解说和指导，让我们充分了解到志愿者服务对医院的作用，更好地融入到志愿者服务中去。
第二天早早地来到集合的地点，老师发放了志愿者的马甲。穿上属于志愿者象征的马甲。内心既紧张又充满期待。在整个活动的过程中，我们经历了许多。从一开始的不知所措到之后的主动提供帮助，整个过程都历历在目。
我们的主要任务是保持医院环境的整洁和在门诊大厅做导医服务。我们面对病人们的许多询问，例如“挂号处在哪...哪里取药...哪里付费...”，或许这些问题一天要回答很多遍，但是我们还是一一悉心地为她们解答。
在志愿者服务的过程中，我们还认识了很多具有相对多一些经验的志愿者们。在和她们的接触过程中，学到了很多为人相处之道。虽然起初的我们的生涩给同行的志愿者们带来了不便，但是她们的体谅与帮助，更迅速提高了我们的能力，更好地帮助我们熟悉环境与工作。
这是志愿者的宣传墙，上面贴满了志愿者的踪迹。快乐的、辛苦的，都是我们一起经历过的。
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