肿瘤医院品牌整合营销策划案
肿瘤专科医院市场环境swot分析,市场营销及品牌传媒年度策划
安徽济民肿瘤医院品牌整合营销策划案
前言
数据显示,早在2002年,我国恶性肿瘤新发病例就已接近220万人,当年160万人死于恶性肿瘤。业内人士预计,到2020年,新发病例将达到349万,因恶性肿瘤而死亡的人数将达263万,2020年发病和死亡人数将比2002年上升60%。由于环境污染、人口膨胀与人口老龄化,肿瘤发病率将会呈现上升趋势,我国肿瘤医疗服务的需求必定会大幅增长,因此,发展肿瘤专科医院成为保卫国民健康、发展医疗事业的重要内容。
然而,随着近年来人民生活水平的不断提升,人们对医疗卫生消费也提出了更高的要求。从单一的解除疼痛演变成追求健康、追求优质的生活品质,以品牌为导向的理性消费成为一种趋势,一个品牌所带来的巨大价值也在无数企业的经营实践中得到验证。安徽济民肿瘤医院承担着救死扶伤和维护全民健康的重要社会职责,它作为社会生产和经济发展的组成部分之一,也必将要面临一个理性消费的时代、知识经济的时代、全球经济一体化时代和微利时代的到来。这些时代特征,决定了现代化的医院经营管理已经迈入一个以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌营销时代。
医院品牌营销概念,是在2005年由中山大学庄一强教授正式提出的,它的核心是利用市场整合手段将品牌营销与医院经营相结合的创新发展模式,它充分理顺医院品牌八大要素——技术、服务、文化、管理、人才、形象、广告、营销的关系,把握医院品牌的五大资产——知名度、美誉度、认知度、联想度、忠诚度的建设,树立全员市场观念,强化全员服务意识,综合运用符合医疗服务市场特殊规律的各种手段,联合活动推广、品牌传播策划,努力提升品牌力,创经营效益的最大化。
安徽济民肿瘤医院历经九年多的发展,今年将迎来2万多平米新综合楼的启用,以及和上海复星集团强化合作、医院成立十周年庆典等重大发展机遇。医院如果能够进一步以品牌营销推广为核心,加强整合营销策划,创造新的发展优势,增强多方面竞争能力,必将能延续传奇,再创新的十年辉煌。
一、环 境 分 析
A.背景分析:
1.市场需求分析
“供需不平衡,众多患者得不到专业、系统、有效的治疗”
目前,我国肿瘤发病率每年以3%-5%的速度提高,年均肿瘤医疗费用都在1500亿元以上。预计到2015年我国肿瘤医院诊疗人次将达到21600万人次左右,住院人数将达到940万人左右。
截至2009年,我国肿瘤专科医院仅有116家,床位4.38万张,医院卫生人员4.31万人。。我国肿瘤医院数量从2004年的110家增加到2009年的116家,六年时间增长率仅为5.45%。
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