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【专题研讨】

大学生人际交往现状及其应对策略

李文砚

（淮北师范大学，安徽淮北

235000）

摘要：大学学什么？除了知识外，最关键、最基本的是人的能力，大学生应该培养各种能力，如：人际交往能力、学习能力、独立生活能力以及创新思维能力等，其中人际交往能力最为重要。本文从大学生人际交往这个侧面探讨人际交往的重要性，全文共分三部分，第一部分运用访谈和问卷调查的形式对大学生的人际交往现状进行调查，总结了大学生人际交往的类型和归因，第二部分分析了人际交往对大学生的影响，第三部分为帮助大学生建立良好的人际关系提出了一些切实可行的策略。

关键词：大学生；人际交往；应对策略

当今社会，是现代市场经济和科学技术飞速发展

的信息社会，扩大开放、增进交往、相互联系、相互作用、互通有无，已成为时代发展的不可逆转的潮流。无论是社会之间，国家之间，还是个体之间，每时每刻都在发生各种错综复杂的联系和交流。因此，有无较强的社交能力，有无和谐的人际关系，能否与人正常交往，是衡量现代人是否具有开放社会适应性的标准之一。对于大学生来说，大学不仅仅是学习知识的地方，同时也是学习做人的地方。据统计，大学生每天除了吃饭、

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睡眠时间以外，其余时间有70%左右用于人际交往。可见，人际关系是生活中非常重要的一部分，帮助大学生们正确处理人际交往是一项非常重要的工作。本文重在研究大学生在人际交往过程受挫的处理。

一、当代大学生人际交往的类型及归因

更为广泛、大学生人际交往较之于中学更为复杂、

独立性更强、社会性更强，个体开始独立地步入了准社

理解和尊会群体的交际圈。大学生处于一种渴求交往、

重的心理发展时期，良好的人际关系是他们心理正常发展、需求层次得到满足的必然要求。然而在实际交往中，大学生存在诸多困惑，诸如人际关系的淡漠、郁

甚至敌对等。美国卡内基工业大学对个案闷、不和谐、

记录进行分析，结果发现：“智慧”、“专门技术”和“经验”只占成功因素的15%，其余的85%取决于良好的人

人际交往对大学生成才起着非常重要际关系[2]。因此，

的作用。大学生人际关系主要包括：同学关系、室友关师生关系。为了对大学生的人际关系有个更加深入系、

细致的了解，笔者运用访谈和问卷调查相结合的方式，对大学生人际交往进行了调查。调查问卷于2010年11月，分别在淮北师范大学和淮北职业技术学院发放问卷1000份，对在校大学生进行了随机调查。问卷回收了920份，回收率92%，在回收的问卷中统计显示，87%的

13%的学生认为良学生认为良好的人际关系非常重要，

好的人际关系重要性一般，在调查中没有任何人选择“不重要”。在访谈和问卷调查中显现的大学生人际关系的主要类型有以下几种：第一，同学之间接触面过于狭窄。同学是大学生人际交往的主要对象，同学关系是大学生人际关系的主要内容。大学校园里的同学关系总的说是和谐、友好的，如：同学中几个关系亲近的同学可以用“哥们儿”、“姐们儿”相互称呼；在大学校园里，常常可以看到三三两两的大学生结伴而行。据问卷显示，回答“在学校里只有一个好友”问题的同学在85%以上，可见，大学生人际交往仅限于小群体之间，比如仅与同室的个别同学交往，与班级或系里的其他同学交往很淡漠，甚至大学四年临近毕业还不知道同学名字的也大有人在。第二，室友关系紧张。在学校这个特定的场所里，寝室室友之间的关系处理恐怕是最基本的人际交往了，它是这么的普通，每天都会遇到，并且它也是大学生活中不可缺少的一部分。如果处理得好，也许就会有3个知己，相反，处理得不好就会度日如年。如：有一位女同学来访，问能否在校外租房子住。主要问题是无法与同寝室的人相处，一见到她们就心里特

“宿难受，希望搬出去住。大学二年级的李同学对我说：

舍同学关系一定要搞好。为了融和到环境里面，只能开

聊始学习打游戏了。因为舍友平时在宿舍就爱打游戏，

的很多话题我根本都插不上，如果自己对游戏再一窍不通，那在宿舍里就很孤立了。”据问卷显示，60%的学生认为寝室里有自己最不喜欢的人；33%的学生认为寝室里室友不能互相关心，相处不融洽，甚至还有些学生

师生关系淡漠。老师与学说室友还不如网友好。第三，

生，是大学校园里两大基本群体。老师是学生人际交往的重要对象，师生关系是学生人际关系的重要内容。目前，大学的师生关系不是很满意，师生之间交往、交流

一位从事多年教育工作，都不多，关系并不密切。比如：

“我要崩溃了，现经验丰富的专业课老师很无奈地说：

在的学生不知怎么回事，你讲到精彩处，他们没有任何表情；你讲得不精彩，他们也没有任何反应。”面对学生的麻木，这位资深的老师无奈地感慨：“我受不了了！”在问卷中有这样一个问题，“当你遇到学业困难时，你通常请教谁？”有79%的学生选择找同学，仅有8%的学生选择“请教老师”，更别谈及出现情绪问题、家庭问题、交友问题、恋爱问题等，很少有人会去找老师帮助。造成以上大学生人际交往现状与大学生自我意识不完善以及自我为中心倾向严重有直接关系。他们遇事多从自己的角度考虑，总是希望别人和周围环境顺着自