城市社区网格化管理平台以及实施方案
城市社区网格化管理平台以及实施方案
城市社区网格化管理 一、网格化管理的定义 网格化管理就是根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分 成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，它是一种数字化管 理模式。这一创新的模式是依托现代网络信息技术建立的一套精并对每一网格实 施动态、全方位管理，它是一种数字化管理模式。这一创新的模式是依托现代网 络信息技术建立的一套精细、准确、规范的综合管理服务系统，政府通过这一系 统整合政务资源，为辖区内的居民提供主动、高效、有针对性的服务，从而提高 公共管理、综合服务的效率。
二、网格化管理的工作流程 网格化管理的工作流程由信息采集、分类处置、任务转递、处理反馈、核实结 案五个环节组成。
1、信息采集。主要通过三个渠道进行:一是巡查员通过发现巡查 问题。二是设立举报专线和电子邮箱，接受群众投诉举报问题.三是 承接上级批转的有关问题。
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